Consejos !! Me acaban de bloquear mi cuenta de Amazon

Hola a todos
Pues el día de hoy realice una compra en Amazon y me llegó el correo de la muerte donde me piden que envíe el Famoso FAX

Alguien que le haya pasado lo mismo como lo solucionaron?

Mejores comentarios

Equipo PD

Enviando el FAX.

52 Comentarios

Equipo PD

Enviando el FAX.

HuGohace 1 m

Enviando el FAX.





HuGohace 11 m

Enviando el FAX.


Vos sos un crack

Enviando el FAX x2, yo tenia varias cuentas bloqueadas y nunca mande Fax y me las desbloquearon este fin de semana sin motivo aparente jeje supongo que tuve suerte (habia creado otra cuenta con mi nombre y hice pedidos y no me los cancelaron), en una de las bloqueadas puede usar el CUPON200.

Manda el Fax con lo que te pide (ami no me la desbloquearon mandando Fax) marca seguido a Amazon hasta que un ejecutivo me dijo que escalaria mi caso ya que habia mandado mas de 4 Fax y nada, mandando el Fax se desbloquea pero sino fuese el caso como ami, debes insistir mucho en todos los medios.

Saludos y suerte.

Al mes te la desbloquean, asi me paso a mi nunca envie nada y la desbloquearon

Manéjalo a través de Amazon USA. Háblale a ellos y diles que no puedes entrar a tu cuenta. Ahí sí te pueden transferir con un especialista de cuentas que puede verificar tus datos por teléfono y desbloquearte. Esto lo sé por una amiga que logró desbloquear su cuenta así, y también recuerdo haber leído a @guacamole mencionar que le funcionó ese método. @Cantankerous diría aquí que Amazon R4 es chafa hasta para desbloquear cuentas.

Strider_Nemesishace 5 m

Manéjalo a través de Amazon USA. Háblale a ellos y diles que no puedes entrar a tu cuenta. Ahí sí te pueden transferir con un especialista de cuentas que puede verificar tus datos por teléfono y desbloquearte. Esto lo sé por una amiga que logró desbloquear su cuenta así, y también recuerdo haber leído a @guacamole mencionar que le funcionó ese método. @Cantankerous diría aquí que Amazon R4 es chafa hasta para desbloquear cuentas.


Gracias por tu consejo

Como me comunicó con ellos ? No puedo entrar a la cuenta

Zombiiehace 8 m

Gracias por tu consejo Como me comunicó con ellos ? No puedo entrar a la cuenta


+1 206-266-2992

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Editado por "Strider_Nemesis" Oct 28º

Strider_Nemesishace 1 m

+1 206-266-2992


Gracias
El problema es ,hablan español?

Zombiiehace 1 m

Gracias El problema es ,hablan español?


Es muy probable que haya una opción para español, aunque yo nunca he hablado.

Strider_Nemesishace 1 m

Es muy probable que haya una opción para español, aunque yo nunca he hablado.


Tendré que tener el traductor a la mano
Mañana me comunicare con ellos
Gracias por la ayuda

porque bloquean las cuentas o que andan haciendo que se las bloquean o lo hacen aleatoriamente?
Digo para que tengamos cuidado y evitarlo.



sergioaehace 1 h, 3 m

porque bloquean las cuentas o que andan haciendo que se las bloquean o lo hacen aleatoriamente?Digo para que tengamos cuidado y evitarlo.



Mayormente te cuando la cuenta es nueva, si creas varias cuentas que conincudan ya sea con la tarjeta, dirección etc etc, a mí me la tienen bloqueado por tener varias cuentas, me la desbloquearon después de insistir por una semana, mande fax de todas mis tarjetas que tengo dado de alta con ellos y mi idea igual para comprobar mi identidad, más que nada según lo hacen para la seguridad del cliente

Envíalo no es la gran cosa yo tuve bloqueo en los inicios de Amazon México y era un dolor de h... Se tardaban días, pero ya son muy eficientes ahora en el mismo día han quitado el bloqueo.

Igual yo tuve que enviarlo desde que inició Amazon, lo que si hicieron es que me cancelaron unas "ofertas" (errores) que había adquirido y tuve que abrir otra cuenta para aprovecharlos en lo que me desbloqueaban la cuent

Strider_Nemesishace 6 h, 49 m

Manéjalo a través de Amazon USA. Háblale a ellos y diles que no puedes entrar a tu cuenta. Ahí sí te pueden transferir con un especialista de cuentas que puede verificar tus datos por teléfono y desbloquearte. Esto lo sé por una amiga que logró desbloquear su cuenta así, y también recuerdo haber leído a @guacamole mencionar que le funcionó ese método. @Cantankerous diría aquí que Amazon R4 es chafa hasta para desbloquear cuentas.


Solo por lo que leo aqui... Aunque amazon ya se esta poniendo rudo en varios paises con los bloqueos sobre todo por devoluciones y reclamos.

Acaso no fuiste quien nos dijo que ni los de "mas alto nivel de R4" tienen el poder de desbloquear cuentas porque para eso tenian a fuerza que pedirlo los de R4 a alguien de USA que son los que en realidad lo hacen aunque ustedes contacten a R4?

Zombiiehace 8 h, 1 m

Tendré que tener el traductor a la mano Mañana me comunicare con ellos Gracias por la ayuda


Aca esta el numero para atencion en español, aunque nunca lo he usado y quien sabe que clase de español hablen... Ya ves a los hispanos de USA que juran que son latinos. Me recuerdan a una conocida que dice que desde que se fue a vivir a USA en lugar de mejorar su ingles EMPEORO SU ESPAÑOL...
Editado por "Cantankerous" Oct 28º

sergioaehace 7 h, 36 m

porque bloquean las cuentas o que andan haciendo que se las bloquean o lo hacen aleatoriamente?Digo para que tengamos cuidado y evitarlo.


Son demasiadas cosas, las mas comunes son: demasiados reclamos, demasiadas devoluciones, abrir varias cuentas para aprovechar el mismo descuento o cupon en mas de una, demasiadas cancelaciones y tratar mal a personal de atencion a clientes.

Todo tu historial queda registrado y amazon siempre se ha reservado el derecho de cerrar cuentas porque se le de la gana pero en los ultimos 6 meses ha pasado mas que antes por las tres razones que enliste primero al grado de haber casos en periodicos y noticieros de varios paises, uno de los mas sonados es de un ingles que llevaba 343 compras y 37 devoluciones que fueron suficientes para cierre definitivo (aunque compraba muchas cosas de miles de euros).

El detalle es que si bloquean tu cuenta puedes desbloquearla, pero si la cierran es DE POR VIDA Y EN TODOS LOS AMAZON DEL MUNDO, hasta pierdes definitivamente lo que puedas tener de saldo en tarjeta de regalo. Si abres otra cuenta y sospechan que eres tu la bloquean hasta que se compruebe que no eres tu o nunca se puede volver a usar.

Creo que tiene que ver el hecho de que amazon Mexico es relativamente nuevo y que no ha ido tan bien como se esperaba para que no haya habido cierres permanentes pues a cada rato leo que cancelan porque algo bajo $50 y quieren ahorrase ese dinero haciendo otra orden, hacen regresadero a lo loco, reclaman por envios gratis que en realidad no califican y hasta "compran" cosas que no tienen fecha de entrega precisamente para que no las manden y ahorrarse el envio pero es seguro que en algun momento amazon Mexico tambien se pondra igual de estricto que los de otros paises sobre todo porque las devoluciones son demasiadas perdidas para cualquier tienda, en USA se estan poniendo duras hasta las tiendas fisicas que ya empiezan a limitar las devoluciones a cierto numero de ellas cada determinado tiempo.

Periodicos, noticieros, sitios de internet y otros han preguntado a amazon cuantas devoluciones y/o reclamos son demasiados pero siempre se han negado a dar una cantidad, pero se dice por las cuentas que se han hecho de los casos que se conocen que si te acercas al 10% de tus compras con reclamo y/o devoluciones corres peligro de quedarte sin cuenta para siempre.

Editado por "Cantankerous" Oct 28º

Cantankeroushace 47 m

Son demasiadas cosas, las mas comunes son: demasiados reclamos, demasiadas devoluciones, abrir varias cuentas para aprovechar el mismo descuento o cupon en mas de una, demasiadas cancelaciones y tratar mal a personal de atencion a clientes. Todo tu historial queda registrado y amazon siempre se ha reservado el derecho de cerrar cuentas porque se le de la gana pero en los ultimos 6 meses ha pasado mas que antes por las tres razones que enliste primero al grado de haber casos en periodicos y noticieros de varios paises, uno de los mas sonados es de un ingles que llevaba 343 compras y 37 devoluciones que fueron suficientes para cierre definitivo (aunque compraba muchas cosas de miles de euros).El detalle es que si bloquean tu cuenta puedes desbloquearla, pero si la cierran es DE POR VIDA Y EN TODOS LOS AMAZON DEL MUNDO, hasta pierdes definitivamente lo que puedas tener de saldo en tarjeta de regalo. Si abres otra cuenta y sospechan que eres tu la bloquean hasta que se compruebe que no eres tu o nunca se puede volver a usar. Creo que tiene que ver el hecho de que amazon Mexico es relativamente nuevo y que no ha ido tan bien como se esperaba para que no haya habido cierres permanentes pues a cada rato leo que cancelan porque algo bajo $50 y quieren ahorrase ese dinero haciendo otra orden, hacen regresadero a lo loco, reclaman por envios gratis que en realidad no califican y hasta "compran" cosas que no tienen fecha de entrega precisamente para que no las manden y ahorrarse el envio pero es seguro que en algun momento amazon Mexico tambien se pondra igual de estricto que los de otros paises sobre todo porque las devoluciones son demasiadas perdidas para cualquier tienda, en USA se estan poniendo duras hasta las tiendas fisicas que ya empiezan a limitar las devoluciones a cierto numero de ellas cada determinado tiempo.Periodicos, noticieros, sitios de internet y otros han preguntado a amazon cuantas devoluciones y/o reclamos son demasiados pero siempre se han negado a dar una cantidad, pero se dice por las cuentas que se han hecho de los casos que se conocen que si te acercas al 10% de tus compras con reclamo y/o devoluciones corres peligro de quedarte sin cuenta para siempre.



A mí me la tienen cerrado definitivamente, según asesores no podían ya abrir de nuevo la cuenta, después de tanto llamar y mandar fax y correos a cuentas de México y Estados Unidos por sorpresa me volvieron habilitar la cuenta

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