Consejo para envios de ESTAFAta en Amazon y quejas de ESTAFAta

Realice esta discucion porque encontrare entre compañeros de promodescuentos que varios estamos adisgusto con Estafeta y googleando encontre que tiene fama por tratar nuestros paquetes como sus calzones

El consejo es que antes de realizar un pedido se comuniquen a Amazon y les digan que no desean que les envíen por esa paqueteria porque han tenido malas experiencias(si no las han tenido, no tardan en tenerlas muajajaja) y que si no envían por otra paqueteria pues no realizaran su pedido, eso fue lo que me dijo la Srita de Amazon hoy por la mañana(por cierto muy amable), si bien no te aseguran que te lo envien por una paqueteria diferente, al menos si quedo el dato de que no estas de acuerdo que te envíen por esa paqueteria haran lo posible por enviarla por una diferente al momento de realizar tu pedido y si te dicen que lo envian por ahi porque Fedex o DHL no cumplen los tiempos de entrega(se retrasa 1 o 2 dias segun ella, pero a mi mis paquetes me llegan un dia antes de lo previsto) es preferible porque al menos a mi todos mis paquetes me han llegado bien


A continuación les cuento mis 4 experiencias con dicha paqueteria

Experiencia 1
El paquete llego en tiempo y forma, llego la camioneta de la paqueteria y la deja caer como si se tratara de un tabique o de sus calzones, lo que traía era un gabinete corsair spec 2(si lo googlean apreciaran que de un lado tiene una parte que es transparente para que puedas ver al interior de tu PC pero es muy delicado dicho material, parece vidrio) y le dije al de Estafeta lo voy a revisar que tal y la rompiste y me contesta "pues para que te entregue el paquete, me tienes que firmar y si hay algún problema ahí tienes los teléfonos de estafeta " le firme e inmediatamente se fue

Experiencia 2
Después de 2 días que no se movía mi paquete del recolector local, me comunico con ellos para que me dijeran el porque y me comenta "usted vive en una zona peligrosa por lo que se ha decidido ya no acudir a su colonia" y le contesto "perfecto, yo paso por mi paquete, entonces cuanto me van a reembolsar?? porque no me lo están trayendo a la puerta de mi casa" y dice en forma burlona "Nosotros no hacemos eso, eso hablelo con el que le envió el paquete porque ya no pensamos acudir a su colonia" y le dije "pero si me trajeron un paquete(experiencia 1) hace 2 o 3 meses", me contesto "Pues si pero ya no vamos a su colonia"; total fui por el paquete y estaba hecho chicharron, de pura suerte no se rompió nada (teclado y audífonos)

Experiencia 3
Me urgía conseguir ventiladores para mi gabinete y los encontré a buen precio, pensé que ya se había ido la maldición de estafeta porque ya me había empezado a entregar los paquetes FEDEX(como 4 paquetes) cuando otra vez me toca ESTAFAta y pues para resumir la historia mi paquete se perdio y el reembolso con Linio fue tardado, es mas decidí no comprar mas y esos $200 se perdieron, no me pensaba arriesgar a que otra vez me enviaran por ESTAFAta, por eso fue una de las razones que deje de comprar en Linio

Experiencia 4
Me anime a comprar en Amazon porque en diferentes opinioes veia que los paquetes se enviaban por DHL o FEDEX y nunca me toco ver que enviaran por estafeta asi que me anime a comprar y pues cual va siendo mi sorpresa que aparece que la paqueteria por la cual esta siendo enviado mi pedido es por esa paqueteria, asi que inmediata,mente me comunique con Amazon para ver que se podía hacer y me dijeron que nada asi que antes de que me hicieran pasar mal atencion o un pedido roto o similar mejor les dije a la de Amazon que me cancelera por favor

Mejores comentarios

Creo que me equivoqué y entré a la página de apestan.com

¿Será la sucursal? Yo no he tenido problemas con ellos, al contrario muy amable el repartidor. Ya hasta lo conozco y me va a buscar a la hora que sabe que estaré, eso si se gana su propina (como $10) por cada envío.
Editado por "Noname" Jul 13º

32 Comentarios

Creo que me equivoqué y entré a la página de apestan.com

¿Será la sucursal? Yo no he tenido problemas con ellos, al contrario muy amable el repartidor. Ya hasta lo conozco y me va a buscar a la hora que sabe que estaré, eso si se gana su propina (como $10) por cada envío.
Editado por "Noname" Jul 13º

Pues me imagino que eso debe ser por regiones, aquí en Michoacán, es al contrarío, estafeta super rápido y en excelente estado siempre, sin embargo con DHL he llegado a tener problemas una vez hasta vacías me han llegado cajas, y DHL tarda un día más en entregar ya que aunque llegue el paquete ese día a la cede, no sale hasta el día siguiente, por logística según el repartidor, de hecho ayer el día de ayer me mandaron un paquete de amazon por DHL y veo que ya esta en la cede pero no salió a reparto si lo hubieran mandado por estafeta ya lo tendría aquí, sinceramente por lo menos en mi ciudad Estafeta si es mucho mejor que DHL y FEDEX, saludos.

Exacto, cada quien cuenta de cómo le va en la feria, si en tu caso tienes problemas con Dhl, pues bien puedes hacer lo que puse en el post y así al menos te evitas de corajes con DHL

Más o menos así me ha ido con las paqueterías:

Estafeta: casi siempre me entrega en el último día posible o un día después, excepto el último pedido que me entregaron 2 días antes de lo programado.
DHL: casi casi todas las entregas a tiempo y sin problemas.
SEPOMEX: mejor ni les digo, no quiero hacer corajes nomas de acordarme de paquetes "atorados" en la aduana hasta más de un mes.
Fedex: casi no he recibido paquetes con ellos.

Tal vez tu solución sea cambiarte de colonia bro

Nunca he tenido problemas con ninguna paquetería, siempre llegan muy amables y a tiempo

Yo contentisimo como estafeta, como lo comenté en mi negocio la usamos con 4-5 mil envios y sin fallas, sinceramente me da orgullo que sea mexicana, como toda empresa debe depender del repartidor.

DHL: cuando está el repatidor que conozco, todo en orden pero los de CODEX de aguana de guadalajara son PESIMOS abren paqutes los maltratan, los rayan con su cuchillote, hoy me llegó mi GTX 1070 de nvidia toda abierta y manoseada, AH y cuando no está el repartidor que les menciono nunca vienen, y ponen "Destinatario ausente" odio cuando hacen eso porque me tienen aqui esperandolos.

Hola, yo tampoco he tenido problemas con ninguna paqueteria. Siempre trato de ser amable con los repartidores y el cartero, charlar un rato y siempre dando el "buenos días" etc.

Ojalá tambien los otros usuarios tengan la misma suerte !

Amazon no usa solo DHL?, mi experiencia con el resto de las paqueterias como estafeta, fedex, siempre ha sido buena. SEPOMEX mas o menos, aunque ultimamente se demora mucho.

Yo creo que con la que hablaste solo te dio por tu lado, en todos los paises amazon especifica que en todo momento usara el metodo de envio que mejor le parezca (lease el que se le de su #·%$# gana), dudo que en verdad la tienda local se ponga a cumplir caprichos de los clientes.

Pues no es caprichoso, es en base a malas experiencias, total si otra vez compro y me lo quieren enviar por estafeta tan facil como cancelar el pedido y ya no vuelvo a comprar nada

Editado por "fercho25" Jul 12º

Si no te parece la paqueteria por la cual envían tu pedido con ENVIO GRATIS deberias pagar el envío express y ahí seguro te envían por dhl.

Ellos no tienen la culpa que vivas en una colonia peligrosa, yo tampoco metería un camión de un millón de pesos a una colonia peligrosa y sobre todo no mandaría a una persona a exponer su vida.

A mi me molesta cuando envian por estafeta porque tarda 3-5 días, comparado con dhl que tarda 1 es una eternidad y a veces me aplica la de ausente en domicilio cuando que siempre hay alguien pero el mismo repartidor me marca al cel y me dice que luego pasa o cuando de verdad no hay nadie me habla y me pregunta en donde lo puede dejar. Así te has de portar con ellos para que te den ese trato

i97Jul 12º

Si no te parece la paqueteria por la cual envían tu pedido con ENVIO GRATIS deberias pagar el envío express y ahí seguro te envían por dhl.Ellos no tienen la culpa que vivas en una colonia peligrosa, yo tampoco metería un camión de un millón de pesos a una colonia peligrosa y sobre todo no mandaría a una persona a exponer su vida.A mi me molesta cuando envian por estafeta porque tarda 3-5 días, comparado con dhl que tarda 1 es una eternidad y a veces me aplica la de ausente en domicilio cuando que siempre hay alguien pero el mismo repartidor me marca al cel y me dice que luego pasa o cuando de verdad no hay nadie me habla y me pregunta en donde lo puede dejar. Así te has de portar con ellos para que te den ese trato


Como bien comentaron, cada quien cuenta de como le va en la feria, capaz que pago el envio y es lo mismo, solo por estafeta y asi como ellos no tienen la culpa de que viva en una colonia peligrosa, pues deberían hacerme un descuento porque los paquetes finalmente no llegan a la puerta de mi casa y en mi caso a mi no me molesta que me envien mis paquetes por DHL o FEDEX en cambio ESTAFAta, amigo ahí están mis experiencias con ellos, solo 3 y con esas me bastan, ninguna experiencia positiva, si tuviera problemas con todas las paqueterias ahi te la creo, pero mi unico problema es con ESTAFAta, es como si yo te dijera, "así te has de portar con los de DHL" para que te tarden una eternidad en entregarte tu paquete

fercho25Jul 12º

Como bien comentaron, cada quien cuenta de como le va en la feria, capaz que pago el envio y es lo mismo, solo por estafeta y asi como ellos no tienen la culpa de que viva en una colonia peligrosa, pues deberían hacerme un descuento porque los paquetes finalmente no llegan a la puerta de mi casa y en mi caso a mi no me molesta que me envien mis paquetes por DHL o FEDEX en cambio ESTAFAta, amigo ahí están mis experiencias con ellos, solo 3 y con esas me bastan, ninguna experiencia positiva, si tuviera problemas con todas las paqueterias ahi te la creo, pero mi unico problema es con ESTAFAta, es como si yo te dijera, "así te has de portar con los de DHL" para que te tarden una eternidad en entregarte tu paquete


Descuento en un envío GRATIS? Pues si no te lo están cobrando, cuanto descuento más estás buscando?

Amazon cumple caprichos pero lo tuyo ya es abuso, ya te dijo el perrotroll podrías considerar cambiarte a otra colonia.

Cada compañía tiene sus políticas, no puedes comparar estafeta que en envío cuesta 150 pesos con DHL que cuesta 350 o Correos que cuesta 30 pesos con UPS que cuesta 500.

Para que no hagas corajes te recomendaría comprar en otro lado o pagar tu envío express y tu pedido llegará al día siguiente de la compra si pagas antes de las 4 de la tarde y por DHL.

También tengo malas experiencias con estafeta, 2 celulares perdidos de los cuales sólo recupere una fracción de su costo, ademas en el hotsale tuve la suerte de ver cómo se le caía al repartidor una 4k de 49", le dije que me permitiera llamar a Amazon para reportarlo o que se la llevara ya que no la resiviria, me indicaron que la recibiera pero que no la abriera y que al otro día estaría recibiendo otra la cual llegó de inmediato por dhl. Así que igualmente prefiero otra a excepción de sepomex aunque si es compra de Amazon no tengo problema ya que ellos te responden ante cualquier inconveniente.

i97Jul 13º

Descuento en un envío GRATIS? Pues si no te lo están cobrando, cuanto descuento más estás buscando?Amazon cumple caprichos pero lo tuyo ya es abuso, ya te dijo el perrotroll podrías considerar cambiarte a otra colonia.Cada compañía tiene sus políticas, no puedes comparar estafeta que en envío cuesta 150 pesos con DHL que cuesta 350 o Correos que cuesta 30 pesos con UPS que cuesta 500.Para que no hagas corajes te recomendaría comprar en otro lado o pagar tu envío express y tu pedido llegará al día siguiente de la compra si pagas antes de las 4 de la tarde y por DHL.


Me voy a cambiar de colonia porque en mi domicilio no quieren ingresar la paqueteria de ESTAFAta
-Nadie en su vida

Segun los cotizadores existe una diferencia de $4 entre FEDEX y ESTAFAta Y $60 con respecto DHL jajajaja, ahora si te pasaste ajajajaajaj, los de estafeta no hacen envios tan baratos, igual una vez tuve que enviar una memoria Ram y me cobraron como $180 y era una cosa de nada

Como comente en el post, nadie asegura por que paqueteria te sera enviado tu producto, lo puedo pedir con 50 dias de anticipacion y tal vez mi colonia este destinada para que me envien los productos de Amazon por estafeta, pero al menos ya deje un antescedente que estafeta no llega a mi colonia y pues con esto espero que al menos lo piensen dos veces antes de que hagan los envios por esa paqueteria

Tu cotizador está basado en las guías prepagadas de ML "ahora si te pasaste ajajajaajaj"

Chido tu cotorreo, que bueno que amenaces a amazon, Seguro así entienden

i97Jul 13º

Tu cotizador está basado en las guías prepagadas de ML "ahora si te pasaste ajajajaajaj" Chido tu cotorreo, que bueno que amenaces a amazon, Seguro así entienden


Amigo, mi cotizador esta basado en las cotizaciones de cada una de las paginas, es mas, ellos como envian millones de productos es obvio que les sale mas barato el envio y tu ya me sales con $350 por un pedido ""ahora si te pasaste ajajajaajaj" "

En ningún momento amenace, pensé que tendrías mejores argumentos pero ya ves como también yo me equivoco ajajajaj

fercho25Jul 12º

Pues no es caprichoso, es en base a malas experiencias, total si otra vez compro y me lo quieren enviar por estafeta tan facil como cancelar el pedido y ya no vuelvo a comprar nada


Entiendo, no digo que tu seas caprichoso, me refiero a que esas son politicas de amazon a nivel mundial y dudo mucho que amazon R4 vaya a trabajar distinto.

Mi primer compra hace ya mucho la enviaron por UPS pero solo hasta aduana, al liberarse lo entregaron a SEPOMEX, llego maltratada y me comunique con servicio al cliente y despues de mas de media hora y pasar hasta con supervisores me dijeron que por politica amazon envia por el medio que considere el mas conveniente dependiendo de lo que se compra y a donde se envia, sin importar si es paqueteria, correo o una mezcla de una omas paqueterias o correos. No hay opcion para elegir ni pagando el envio mas caro, durante años estuve pagando el envio intermedio para evitar que volvieran a usar correos pues sabia que no podrian cumoplir con los tiempos de entrega y asi no habria posibilidad de que usaran correos porque lo que si dejaron muy claro era que si mis cosas llegaban tarde o maltratadas ellos me respondian.

Hace algunos años trate lo mismo con amazon Italia e Inglaterra con el mismo resultado, no hay posibilidad de elegir paqueteria o forma de envio, solamente velocidad pero ellos deciden quien entrega el paquete. Basicamente todos los amazon te dicen que si se les da la gana te mandan las cosas en burro, no puedes elegir como lo manden, solo poner una queja si no se cumplen los tiempos o hay algun problema como que lleguen en mal estado.

fercho25Jul 12º

Pues no es caprichoso, es en base a malas experiencias, total si otra vez compro y me lo quieren enviar por estafeta tan facil como cancelar el pedido y ya no vuelvo a comprar nada


Por cierto, ya sabes en donde compro y NUNCA me ha entregado estafeta, espero no invocarlos pero hasta ahora no ha pasado.

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