Confiar en promocion bancaria que ofrecen via telefonica???

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oct 21.º 2019
hace 2 años me ofrecieron una tarjeta platinum de Afirme, el ejecutivo me dijo que no habia anualidad etc.. etc,,, etc,,

el año pasado me llego el cargo de la anualidad casi 2500, estaba furioso y me propuse ya no cocupar esa tarjeta para liquidarla antes de que me cobraran otra vez la anualidad

El dia de hoy deje la tarjeta en "ceros" y hable para cancelarla, me dijeron que no la cancelara y me ofrecian beneficios y promociones por "mi impecable historial", entre ellos ofrecieron no cobrar este año la anualidad

yo les comente que ya me habian dicho una vez eso y no confiaba solo en la palabra del asesor telefonico, me dio un numero de folio que segun "ampara" la promocion

tengo la inquietud de si con ello es suficiente?? o igual me puede llegar el cargo de la anualidad y no hay nada que pueda hacer;

Que me recomiendan??

PD grabe integra la llamada, esto me puede servir a futuro??
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11 Comentarios
Vuélvelos a amenazar, hasta que te ofrezcan mejores cosas.
Si te llegas a quedar con la tarjeta, sería lindo que nos platicaras si te respetaron las promociones o bien, si te ofrecieron otras mejores.
Por experiencia, solo contrata cosas en el banco en donde te den el contrato para firmar.. alguna ocasion en el mismo banco me decian "no hay cobro por manejo de cuenta" y en el papel decia que si.. le enseñe el contrato y ya no supo que decir. jaja
No se como sea en Afirme pero en el caso de BBVA, primero te cobran la anualidad y posteriormente en el siguiente corte, te hacen la devolucion (no lo pagues hasta el proximo corte o te hiras a negativos como yo de menso).

Talvez sea una situacion similar.

Un tip adicional, si ya pagaste la anualidad, tienes derecho a la cancelacion y devolucion del periodo correspondiente, por ejemplo si ya paso un mes de uso ( o mas de 5 dias del primer mes) te pueden reembolsar los restantes 11 meses si la cancelas, este es un derecho basico, aunque te hacen mil largas para que no eligas esto.
Editado por "anreb" oct 21.º 2019
a mi se me ocurre que les puedas hablar y comentar de esa promocion y del código (sin que se los digas) y que si te pueden facilitar el código si se trata de que el asesor de verdad está viendo tu cuenta y tus promociones activas entonces te dará el mismo código pero si es puro cuento entonces te darán otro o hasta te dirán que no tienen esa promocion activa
Alexrmzp21/10/2019 17:33

Vuélvelos a amenazar, hasta que te ofrezcan mejores cosas.


Lo mismo pasó con un seguro de auto, de 14 mil, lo rebajaron a 8mil, si hasta parece que cobran según como se deje el cliente
@vipersnake amigo con cuánto límite de crédito te dieron al principio tu tarjeta platinum afirme?
Damianjes21/10/2019 20:41

@vipersnake amigo con cuánto límite de crédito te dieron al principio tu t …@vipersnake amigo con cuánto límite de crédito te dieron al principio tu tarjeta platinum afirme?


Me parece que 66 mil, pero es una pasada que cobren 2500 de anualidad
Abuelojhonson21/10/2019 19:01

a mi se me ocurre que les puedas hablar y comentar de esa promocion y del …a mi se me ocurre que les puedas hablar y comentar de esa promocion y del código (sin que se los digas) y que si te pueden facilitar el código si se trata de que el asesor de verdad está viendo tu cuenta y tus promociones activas entonces te dará el mismo código pero si es puro cuento entonces te darán otro o hasta te dirán que no tienen esa promocion activa


Eso mismo opino. Porque ya me paso con Banamex que me ofrecieron una tarjeta nueva sin anualidad y al final si me la cobraron, y cuando hablé para reclamar me dijeron que no tenían registro de eso ni del folio que me habían dado. Toma número de quien te llama, hora, fecha y nombre.
vipersnake21/10/2019 20:52

Me parece que 66 mil, pero es una pasada que cobren 2500 de anualidad


Que burla.
Si, cuando uno quiere cancelar y es buen cliente te regalan la anualidad, solo asegurate de que te den un folio por si no te la bonifican pues marcas das el folio y listo
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