nov 6º. 2020
Hola a todos, tengo totalplay y contratados 2 servicios de TV, moví un decodificador a otro lugar donde tengo acceso a mi internet con un router TP link; conecte por cable el modem Huawei de TPlay, al puerto WAN del TP link, pero al encender el decodificador aparece como si no encontrará la conexion al modem de TP.
Alguien lo ha solucionado? que me recomiendan para configurar la conexion?
Resetee el router TPlink y me permitio ver los canales , pero no me carga la guia de canales.
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19 Comentarios
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    Llamar a soporte técnico de totalplay ahi no hay pierde, digo para eso les pagas por el servicio para que te ayuden si tienes broncas tambien para configurar algo
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    El router TP-Link no tiene soporte para vlan's. El internet va por la vlan 400 y la TV por la vlan 402, esto es para que el servicio de tv no interfiera con tu conexión. Independientemente de la velocidad contratada, la TV siempre tiene 40 a 50mbps asignados. Aunque tu tengas 20 contratados.

    Debes cambiar a un router que te especifique que es compatible con vlan o en su defecto, con IPTV según algunos que lo especifican así, pero que al cabo es lo mismo
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    SI_Lugon06/11/2020 18:07

    El router TP-Link no tiene soporte para vlan's. El internet va por la vlan …El router TP-Link no tiene soporte para vlan's. El internet va por la vlan 400 y la TV por la vlan 402, esto es para que el servicio de tv no interfiera con tu conexión. Independientemente de la velocidad contratada, la TV siempre tiene 40 a 50mbps asignados. Aunque tu tengas 20 contratados.Debes cambiar a un router que te especifique que es compatible con vlan o en su defecto, con IPTV según algunos que lo especifican así, pero que al cabo es lo mismo


    Gracias amigo, la verdad soy algo nuevo en esto de las redes , conoces algun router que recomiendes?
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    SI_Lugon06/11/2020 18:07

    El router TP-Link no tiene soporte para vlan's. El internet va por la vlan …El router TP-Link no tiene soporte para vlan's. El internet va por la vlan 400 y la TV por la vlan 402, esto es para que el servicio de tv no interfiera con tu conexión. Independientemente de la velocidad contratada, la TV siempre tiene 40 a 50mbps asignados. Aunque tu tengas 20 contratados.Debes cambiar a un router que te especifique que es compatible con vlan o en su defecto, con IPTV según algunos que lo especifican así, pero que al cabo es lo mismo


    Yo compre un HUAWEI AX3 que se supone soporta VLAN, el problema es que no se como configurarlo, lo conecte asi tal cual el decodificador al modem extension por medio de ethernet y no me da señal, quise crear una VLAN y el modem se quedo sin internet, y si... tambien llame a soporte de totalplay y no es opcion.... no me dijeron como conectarlo.
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    maekarsmike.gamiguel08/02/2021 13:20

    Yo compre un HUAWEI AX3 que se supone soporta VLAN, el problema es que no …Yo compre un HUAWEI AX3 que se supone soporta VLAN, el problema es que no se como configurarlo, lo conecte asi tal cual el decodificador al modem extension por medio de ethernet y no me da señal, quise crear una VLAN y el modem se quedo sin internet, y si... tambien llame a soporte de totalplay y no es opcion.... no me dijeron como conectarlo.


    Hola disculpa lograste conectar el decodificador de totalplay al módem huawei ax3
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    Julian_Vazquez20/02/2021 10:39

    Hola disculpa lograste conectar el decodificador de totalplay al módem …Hola disculpa lograste conectar el decodificador de totalplay al módem huawei ax3


    Hola, encontraste alguna forma? Saludos
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    maekarsmike.gamiguel08/02/2021 13:20

    Yo compre un HUAWEI AX3 que se supone soporta VLAN, el problema es que no …Yo compre un HUAWEI AX3 que se supone soporta VLAN, el problema es que no se como configurarlo, lo conecte asi tal cual el decodificador al modem extension por medio de ethernet y no me da señal, quise crear una VLAN y el modem se quedo sin internet, y si... tambien llame a soporte de totalplay y no es opcion.... no me dijeron como conectarlo.


    Solo debes activar tanto VLAN como IPTV en las opciones de configuración de Huawei AX3, eso lo resolvió una persona y a mi me funcionó. Es uno de los mejores routers.
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    antonio.riveraboussart05/05/2021 14:46

    Solo debes activar tanto VLAN como IPTV en las opciones de configuración …Solo debes activar tanto VLAN como IPTV en las opciones de configuración de Huawei AX3, eso lo resolvió una persona y a mi me funcionó. Es uno de los mejores routers.


    Hola y que valores coloco?
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    emroj06/06/2021 00:18

    Hola y que valores coloco?



    No soy a quien preguntas pero recién lo configuré, realmente solo active el IPTV, después eliges que Puerto quieres que active (en mi caso LAN2), y activé la vlan, me pedía un valor de 0 a 7 y puse el 7, pero ni idea. En fin, si funciona el decodificador conectado al router.
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    Vostro12/08/2021 19:48

    No soy a quien preguntas pero recién lo configuré, realmente solo active e …No soy a quien preguntas pero recién lo configuré, realmente solo active el IPTV, después eliges que Puerto quieres que active (en mi caso LAN2), y activé la vlan, me pedía un valor de 0 a 7 y puse el 7, pero ni idea. En fin, si funciona el decodificador conectado al router.


    Con esa configuración te ha trabajado bien?
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    antonio.riveraboussart05/05/2021 14:46

    Solo debes activar tanto VLAN como IPTV en las opciones de configuración …Solo debes activar tanto VLAN como IPTV en las opciones de configuración de Huawei AX3, eso lo resolvió una persona y a mi me funcionó. Es uno de los mejores routers.


    cuentame por favor que hiciste acaba de adquirir mi AX3 lo conecte en planta alta por el cable al modem de Total (planta baja), del AX3 quise conectar mi caja de tv pero no me emite imagen, que se le tiene que mover en la configuracion de iptv del AX3?? por favor ayudame, no quiero tener que comprar un switch que seria la muy ultima opcion. GRACIAS
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    sino tendre que ponerlo en modo AccessPoint
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    oswalcid04/06/2022 11:31

    Si pudiste? Yo acabo de poder


    Si puedo pero únicamente como accesos point
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    oswalcid04/06/2022 11:31

    Si pudiste? Yo acabo de poder


    Que hiciste tú? Cómo pudiste conectarlo?
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    ZafiroRubi04/06/2022 12:59

    Que hiciste tú? Cómo pudiste conectarlo?

    7872522-qQf7B.jpg

    Solo selecciona la lan donde esta conectado el decodificador
    Editado por "oswalcid" hace 5 h, 55 m
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    oswalcid05/06/2022 13:12

    [Imagen] Solo selecciona la lan donde esta conectado el decodificador


    Mas funciones —- ajustes de red —- configuracion de IPTV. Y tambien desactive la opcion de firewall
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    Tuve conflictos con la IP de un Xiaomi que no se podía conectar al 100, tuve que poner modo AP.
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