Concilianet vs Walmart

19
jul 11.º
Qué tal compañeros, en unos días tengo un caso sobre una Producto en Walmart que me cancelaron, pero que si me reembolsaron, lo hubiera dejado así pero resulta que no es la primera vez que me cancelan productos, (con este ya van 4) así que me registre en Concilianet y solicite una audiencia para que respeten el precio.
El punto es que he estado leyendo sus políticas de cancelación y la Ley Federal de Protección al Consumidor para tener argumentos, hasta ahora el único artículo que he encontrado para argumentar es el;

ARTÍCULO 50.- Si el autor de la promoción u oferta no cumple su ofrecimiento, el consumidor podrá optar por exigir el cumplimiento, aceptar otro bien o servicio equivalente o la rescisión del contrato y, en todo caso, tendrá derecho al pago de la diferencia económica entre el precio al que se ofrezca el bien o servicio objeto de la promoción u oferta y su precio normal, sin perjuicio de la bonificación o compensación a que se refiere el artículo 92 TER de esta ley


Esta discusión es para pedir consejos/experiencias acerca de cómo argumentar mejor y que respeten el precio de un producto que me cancelaron (Laptop a mitad de precio), aclaro que no lo pude volver a pedir ni la compartí porque minutos después ya no estaba disponible, también aclaro que el producto no lo compré por impulso, en realidad si lo necesito.

Cualquier consejo sería de ayuda
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Amigo, mejor pasa de eso, no te metas en problemas y no vuelvas a Walmart, verás que la vida es más simple cuando aceptas que no tienes control de la misma
En serio, si tienes tú dinero de vuelta busca mejores opciones, el dinero es efímero, tu tiempo discutiendo en cincilanet no, saludos.
19 Comentarios
Últimamente wm se ha puesto bien pesado. Te ueden dar 20% en cupones y ya. Suerte
Está dificil que te respeten tu compra, porque pueden argumentar que no tienen stock, o que ya está descontinuado, entre muchas otras cosas, por experiencia propia, solo te van a dar un cupón, o en el mejor de los casos puede que te ofrezcan otra laptop diferente.
L.Figueroa11/07/2019 19:45

Últimamente wm se ha puesto bien pesado. Te ueden dar 20% en cupones y ya. …Últimamente wm se ha puesto bien pesado. Te ueden dar 20% en cupones y ya. Suerte


Hahahahaha. Algo es qlgo
supernova1111/07/2019 19:47

Está dificil que te respeten tu compra, porque pueden argumentar que no …Está dificil que te respeten tu compra, porque pueden argumentar que no tienen stock, o que ya está descontinuado, entre muchas otras cosas, por experiencia propia, solo te van a dar un cupón, o en el mejor de los casos puede que te ofrezcan otra laptop diferente.


Si ellos argumentan que no tienen stock puedo argumentar con el articulo 92

ARTÍCULO 92.- Los consumidores tendrán derecho, a su elección, a la reposición del producto o a la devolución de la cantidad pagada, contra la entrega del producto adquirido, y en todo caso, a una bonificación, en los siguientes casos:
IV. En los demás casos previstos por esta ley.
Amigo, mejor pasa de eso, no te metas en problemas y no vuelvas a Walmart, verás que la vida es más simple cuando aceptas que no tienes control de la misma
En serio, si tienes tú dinero de vuelta busca mejores opciones, el dinero es efímero, tu tiempo discutiendo en cincilanet no, saludos.
Tal vez pueden argumentar que te reembolsaron por falta de stock :v
si lo que compraste cuesta caro pide tu cupon del 20% y ya, no te van a ofrecer mas, yo tengo ya 7 conciliaciones y las ultimas 2 ni siquiera dejaron que llegara al dia de la conciliacion, me llamaron por telefono ambas veces y me ofrecieron el cupon, la que me atendio me dijo, sabe que por ley no podemos ofrecer mas, acepta el cupon ? le dije que si y ya todos felices, de hecho solo me quejo por el dineor que tardan mucho en devolvermelo, si no ni conciliacion metia
BurroSabanero11/07/2019 20:05

Amigo, mejor pasa de eso, no te metas en problemas y no vuelvas a Walmart, …Amigo, mejor pasa de eso, no te metas en problemas y no vuelvas a Walmart, verás que la vida es más simple cuando aceptas que no tienes control de la misma En serio, si tienes tú dinero de vuelta busca mejores opciones, el dinero es efímero, tu tiempo discutiendo en cincilanet no, saludos.


Igual digo lo mismo, que te devuelvan tu dinero y ya, pierdes tiempo y no sé si también dinero, pero siempre hay ofertas, ya después que salga una la compras, o ya que lo compras en Amazon ora uqe llegue la oferta
fer_nando11/07/2019 20:38

si lo que compraste cuesta caro pide tu cupon del 20% y ya, no te van a …si lo que compraste cuesta caro pide tu cupon del 20% y ya, no te van a ofrecer mas, yo tengo ya 7 conciliaciones y las ultimas 2 ni siquiera dejaron que llegara al dia de la conciliacion, me llamaron por telefono ambas veces y me ofrecieron el cupon, la que me atendio me dijo, sabe que por ley no podemos ofrecer mas, acepta el cupon ? le dije que si y ya todos felices, de hecho solo me quejo por el dineor que tardan mucho en devolvermelo, si no ni conciliacion metia


te fallaron una vez y volviste 6 veces mas? tanto te gustan los cupones del 20%... a mi me fallaron una vez y no vuelvo....
Elmer_Nct11/07/2019 21:08

te fallaron una vez y volviste 6 veces mas? tanto te gustan los cupones …te fallaron una vez y volviste 6 veces mas? tanto te gustan los cupones del 20%... a mi me fallaron una vez y no vuelvo....


compro casi cada semana la despensa y al final de cuentas los obligo a cumplir, 2 veces fue por fallas en la pagina, se proceso el pago pero no el pedido, y pues otras paginas como chedraui luego ni me entregan, de los supers que conozco es el que menos a fallado, imaginate...
una ves fue por un cupon que no me entregaron, ahi no me ofrecieron nada, solo el cupon que me debian
Editado por "fer_nando" jul 11.º
BurroSabanero11/07/2019 20:05

Amigo, mejor pasa de eso, no te metas en problemas y no vuelvas a Walmart, …Amigo, mejor pasa de eso, no te metas en problemas y no vuelvas a Walmart, verás que la vida es más simple cuando aceptas que no tienes control de la misma En serio, si tienes tú dinero de vuelta busca mejores opciones, el dinero es efímero, tu tiempo discutiendo en cincilanet no, saludos.


Pffff, si nos podemos a debatir acerca de lo que es efímero te darías cuenta que todo lo es, el tiempo también, simplemente estoy de vacaciones y en parte siento impotencia al saber que no voy a poder hacer mucho contra una empresa de esa magnitud, por eso pido consejos
Es
OfertasLocas11/07/2019 20:37

Tal vez pueden argumentar que te reembolsaron por falta de stock :v


Probablemente eso es lo que va a pasar, y yo pensaba decir que tienen la obligación de dar un producto con caracteristicas similares
fer_nando11/07/2019 20:38

si lo que compraste cuesta caro pide tu cupon del 20% y ya, no te van a …si lo que compraste cuesta caro pide tu cupon del 20% y ya, no te van a ofrecer mas, yo tengo ya 7 conciliaciones y las ultimas 2 ni siquiera dejaron que llegara al dia de la conciliacion, me llamaron por telefono ambas veces y me ofrecieron el cupon, la que me atendio me dijo, sabe que por ley no podemos ofrecer mas, acepta el cupon ? le dije que si y ya todos felices, de hecho solo me quejo por el dineor que tardan mucho en devolvermelo, si no ni conciliacion metia


A mi ni me han llamado, de hecho borraron la publicacion de esa Laptop dos semanas despues cuando habia estado por mas de 5 meses
Como dicen los de arriba, acepta tu devolución y ya, no puedes ni Profeco obligarlos a que te den el producto, a mi apenas me van a devolver el dinero, me dierob un cupón de 300 y ahora me hablaron para decirme que me darán otro de 500, la neta ni me interesa si ya me quedaron mal una vez no dudo que vuelvan hacer lo mismo, si no chécate todos los comentarios de sus redes sociales, Walmart es una estafa solo juega con el dinero de las personas.
Si te dicen que cancelaron pro stock, entonces ya nunca podrán vender ese producto de lo contrario si hay en stock
Puedes pelear esta vez por tu cupón, pero no sufran por pedidos no respetados. Por eso Amazon es el gigante, porque estas situaciones no ocurren tan frecuentemente. Cuatro productos cancelado y aún seguirles comprando es masoquismo del cliente. Con la segunda vez ya no les hubiera vuelto a comprar nada hasta que sean serios. Su tiempo es muy valioso como para andar tratando de comprar a alguien que no es formal.
Yo lo he dicho ya en muchas ocasiones, acudir a profeco es para gente que puede darse el lujo de perder tiempo y a veces dinero, en mi caso gasolina al acudir a las 3 audiencias, para un mugroso cupon que ni ocupe.....yo no lo vuelvo a hacer....y eso que yo ni devolución tenía.....por más artículos que tengas a la mano, ante la falta de stock, poco se puede hacer
me dijeron que no me podían entregar mi compra, tomare esta experiencia para no volver a comprarles nunca... no soy masoquista, a mi solo me la van a hacer 1 vez.
Pues a mi me cancelaron y pelearé ese cupón!!
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