Computadora vendida y enviada por Amazon EU

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nov 29.º 2019
Buenas tardes, estaba mirando una computadora y veo que ya bajo pero que tan seguro es que se compre en Estados Unidos de Amazon, mis dudas son más en cuestión de garantías y todo eso, espero me puedan ayudar
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Es muy seguro comprar en Amazon usa yo he comprado varias cosas y hasta ahora sin problemas, lo que si no sabría decirte es en garantías ya qué no he tenido experiencia en ese asunto
Samuel_PerezCarmona29/11/2019 12:11

Es muy seguro comprar en Amazon usa yo he comprado varias cosas y hasta …Es muy seguro comprar en Amazon usa yo he comprado varias cosas y hasta ahora sin problemas, lo que si no sabría decirte es en garantías ya qué no he tenido experiencia en ese asunto


Siempre y cuando sea vendido por Amazon usa y enviado por Amazon usa
Algunas marcas no hacen garantías internacionales, sólo en el país de compra y algunas les da igual siempre que tengas el comprobante de compra, lo mejor es que llames a la marca (Asus, Dell, Hp, etc) y preguntes, no pierdes nada.

¿Te refieres a comprar en Amazon USA directamente o a comprarla desde Amazon México un producto de importación?...
Gina.Luisa29/11/2019 12:25

Algunas marcas no hacen garantías internacionales, sólo en el país de co …Algunas marcas no hacen garantías internacionales, sólo en el país de compra y algunas les da igual siempre que tengas el comprobante de compra, lo mejor es que llames a la marca (Asus, Dell, Hp, etc) y preguntes, no pierdes nada.¿Te refieres a comprar en Amazon USA directamente o a comprarla desde Amazon México un producto de importación?...


Es vendida y enviada por Amazon USA son computadoras Acer
merolamr5029/11/2019 12:28

Es vendida y enviada por Amazon USA son computadoras Acer



Yo te recomiendo que contactes a Acer y les preguntes directamente e igual puedes compartir su respuesta aquí por si a alguien más le ayuda.

Puedes contactarlos por chat o llamada desde su sitio. Sitio contacto Acer

Saludos.
Gina.Luisa29/11/2019 12:48

Yo te recomiendo que contactes a Acer y les preguntes directamente e igual …Yo te recomiendo que contactes a Acer y les preguntes directamente e igual puedes compartir su respuesta aquí por si a alguien más le ayuda. Puedes contactarlos por chat o llamada desde su sitio. Sitio contacto AcerSaludos.



+1 Hay compañías que no hacen válida su garantía en compras internacionales, por ejemplo yo compré una Dell en USA y me dijeron que la garantía no es válida en México.
si no tienes familiares en estados unidos que te puedan apoyar para ellos llevarla a garantia, pues olvidate de ella, tienes que enviarla a estados unidos y tienes que pagar el envio tu, porque para eso de devoluciones y garantias para estados unidos no te dan guias como aqui en mexico, y dicen segun ellos que te regresan el dinero, pero no te lo dan todo te dan muy poco y suelen ser muy caros esos envios.

Ya el otro dia alguien se quejo de eso, que le dieron muy poco porque el pago el envio y aparte se lo dieron en saldo amazon, yo compre una lenovo asi en amazon estados unidos y sabia el riesgo que se corria, hasta hoy no me a fallado y solo la compre porque era buena oferta, aqui en mexico costaba casi lo triple, asi que si la compu que quieres esta a super precio conviene arriesgarse aunque puede que pierdas en dado caso que te salga defectuosa.
El.7.Mugres29/11/2019 15:05

si no tienes familiares en estados unidos que te puedan apoyar para ellos …si no tienes familiares en estados unidos que te puedan apoyar para ellos llevarla a garantia, pues olvidate de ella, tienes que enviarla a estados unidos y tienes que pagar el envio tu, porque para eso de devoluciones y garantias para estados unidos no te dan guias como aqui en mexico, y dicen segun ellos que te regresan el dinero, pero no te lo dan todo te dan muy poco y suelen ser muy caros esos envios.Ya el otro dia alguien se quejo de eso, que le dieron muy poco porque el pago el envio y aparte se lo dieron en saldo amazon, yo compre una lenovo asi en amazon estados unidos y sabia el riesgo que se corria, hasta hoy no me a fallado y solo la compre porque era buena oferta, aqui en mexico costaba casi lo triple, asi que si la compu que quieres esta a super precio conviene arriesgarse aunque puede que pierdas en dado caso que te salga defectuosa.


Pues sale a mitad de precio que si lo comprara aquí en México, igual tengo familiares así que me arriesgare, estaba llamando pero me dicen que necesito numero de serie, no se si era la persona que no me quizo ayudar o realmente se necesita eso para ver más acerca de garantías
Si la compras en Amazon Mexico y son vendidas por Amazon Mexico o USA y el producto electronico no tiene garantia en Mexico. Amazon Mexico te 12 meses de garantía directo con ellos.

amazon.com.mx/gp/…830
merolamr5029/11/2019 15:13

Pues sale a mitad de precio que si lo comprara aquí en México, igual tengo …Pues sale a mitad de precio que si lo comprara aquí en México, igual tengo familiares así que me arriesgare, estaba llamando pero me dicen que necesito numero de serie, no se si era la persona que no me quizo ayudar o realmente se necesita eso para ver más acerca de garantías



Es que con el número de serie revisan la fecha de fabricación y el modelo. En Dell así hicieron. De hecho, con el número de serie también verifican qué tipo de garantía tiene el modelo, porque mientras más premium sea el modelo, mejor garantía te ofrecen.

Otra cosa que puedes hacer, es que como te dice @Yeo verifiques la garantía con Amazon USA. Tal vez ellos te ofrezcan una garantía adicional. Por ejemplo, en Best Buy creo tienen.
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