Compré un minisplit en whirlpool.mx pero no me llega

jun 16º. 2022
Durante el hot sale compré un clima inverter en whirlpool.mx. Tenía fecha de entrega el 11 de junio. Obvio no llegó. Varios días intenté contactar vía telefónica pero te ponen una grabación que se repite hasta el infinito. Por correo te contesta un sistema automático que dice que se ha generado un ticket de atención y que te contactaran pronto. Hoy finalmente me contestó una señorita, me dió un número de guía de tres guerras. Al parecer todo bien. Pero chequé en tres guerras y dicen que es una guía válida pero que no ha sido utilizada. En fin. Alguno de ustedes tiene experiencia con esa tienda?

Saludos y gracias de antemano.
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