Compre en Liverpool, me hicieron el cobro pero no aparece en mis pedidos

ago 14.º 2019
Que tal buenas tardes, compre en Liverpool con el cupon LPLOSENTIMOS, pague con PayPal me hicieron el cobro y me llego correo de confirmación pero el articulo comprado no aparece en mi cuenta de pedidos.

Me van a cancelar la compra y me reembolsaran o que se hace en este caso?? les agradesco.
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