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Compras en Mercadolibre

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ago 19.º
buenas tardes quería pedir la opinión de alguien que sepa del tema o ya haya tenido una experiencia similar a la mía..hace 2 semanas encontré en Mercadolibre una oferta de 5 paletas de sombras de la marca beauty creations por menos de 700 pesos y en una deas preguntas hechas al vendedor el aseguraba las paletas eran originales, éstas llegaron al cabo de 3 días y al momento de llegado el paquete, me di cuenta que eran copias ya que tengo una paleta de la misma marca la cual si es original y es mucho más grande que la pequeña caja donde llegó mi pedido, de todos modos lo abrí para cerciorarme y detecte por aspectos como los tonos y el olor de cada paleta que eran falsas así que contacte con el vendedor pero no quería responderme hasta que metí una disputa en Mercadolibre y solo así el señor se digno contestarme, el punto es que me dio bastantes largas para al final decirme que le envie de vuelta las sombras pero el envío corría por cuenta mía a lo que le solicite me enviara la etiqueta para mandarlo, lo cual me respondió con la dirección de la paquetería a enviar,mi duda es,estuvo bien que solo me pasara sus datos para devolución o tiene que enviarme la etiqueta para agregarla al paquete? y una última pregunta, regresando a lo de que me dijo y no sé si fue para sacarse mi problema de encima o porque así debe ser, que el envío corre por mi cuenta que puedo hacer si me sale caro? es como si lo hiciera adrede para no reembolsar sabiendo que no me resulta pagar la paquetería
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8 Comentarios
Solo sigue las instrucciones de MercadoLibre al pie de la letra. Es más ni siquuera es necesario contactar al vendedor, pon que quieres devolver y MercadoLibre te manda una guía automáticamente para que lo dejes en la paquetería. Si tienes más dudas o no te aparece esa opción contacta al servicio a cliente de MercadoLibre para que te generen la guia
Pide devolucion por mercado libre directamente, no por el vendedor, si mercado libre no te genera la guia y lo mandas como el vendedor te dice seguro perderas el producto y tu dinero
Cuanto pagaste tu por paleta original ?
Vcf00419/08/2019 16:06

Pide devolucion por mercado libre directamente, no por el vendedor, si …Pide devolucion por mercado libre directamente, no por el vendedor, si mercado libre no te genera la guia y lo mandas como el vendedor te dice seguro perderas el producto y tu dinero


Eso estoy temiendo, que lo esté haciendo adrede
fer_nando19/08/2019 15:55

Solo sigue las instrucciones de MercadoLibre al pie de la letra. Es más ni …Solo sigue las instrucciones de MercadoLibre al pie de la letra. Es más ni siquuera es necesario contactar al vendedor, pon que quieres devolver y MercadoLibre te manda una guía automáticamente para que lo dejes en la paquetería. Si tienes más dudas o no te aparece esa opción contacta al servicio a cliente de MercadoLibre para que te generen la guia


Pensaba que a fuerzas el vendedor debía responderme, muchas gracias
Gracias chicos por su apoyo, es que es la primera vez que me pasa algo así en Mercadolibre y no tenía idea de que hacer
Fer_Sa19/08/2019 16:16

Cuanto pagaste tu por paleta original ?


Por la original pague como 200 pero la verdad fue una oferta muy buena encontrada en amazon
Muchas gracias a todos por responder, he seguido los pasos que me han sugerido y detecte que tienen razón y el vendedor solo quería quedarse con el producto y mi dinero, ahora puedo enviarlo con la etiqueta que me ha proporcionado Mercadolibre sin costó bonita tarde
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