Compra rechazada liverpool pero se hizo cobro

nov 10º. 2021
Buenas noches, hace como una hora a la 1 de la mañana quise hacer una compra en liverpool de una mac y de método de pago elegí paypal.

Lo que pasó fue que al momento de hacer la compra me salió un mensaje de que no se pudo concretar y que el cobro era de 0 pesos, y en paypal tampoco me salió ninguna notificación.

A los 5 minutos me llegó un correo de santander donde me decían que se había realizado una compra por lo qie costaba la mac y en mi tarjeta de credito estaba descontado.

Saben qué puedo hacer si no tengo el folio de la compra no exitosa?
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