Compra rechazada CLARO SHOP no hemos podido procesar tu pago. intenta con otras formas de pago.

nov 10º. 2021
Hola estoy intentando hacer una compra de 3 articulos en claroshop por un total de 5700 pesos, pero a la hora de finalizar me sale la leyenda
no hemos podido procesar tu pago. intenta con otras formas de pago.
y mi tarjeta digital de banorte si tiene saldo entonces no se que podrá ser, ya la usé en amazon hoy mismo y sin problema,

cabe mencionar que me acabo de registrar en esa pagina claroshop y es mi primer compra, y por cierto cuando hago el intento de hacer la compra tampoco me llega ningun correo o notificacion ni por parte de banorte del intento de la compra

a lo mejor lo ideal van a decir que pague con paypal u otra tarjeta pero como sabemos la promo del buen fin es con la tarjeta digital asi que tiene que ser esta

alguien tiene ideas que podrá ser?
ya intenté mucho y nada, tambien quise editar la direccion de facturacion de la tarjeta agregándole puntos, quitando la Ñ en la calle, poniendo y quitando acentos en los nombres de la calle, etc. y nada. ya no se que mas intentar
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

7 Comentarios

Ordenados
Avatar
  1. Avatar
    Estoy igual. Pareciera que no funciona por ahora.
  2. Avatar
    TDC digital Banorte misma situación pero con Amazon, una compra me la divide en varios pedidos y a todos le tengo que dar verificar forma de pago, reintento varias veces hasta que entra el pago, perdí una impresora en oferta por esa situación
  3. Avatar
    Autor
    OretniK15/11/2021 05:57

    TDC digital Banorte misma situación pero con Amazon, una compra me la …TDC digital Banorte misma situación pero con Amazon, una compra me la divide en varios pedidos y a todos le tengo que dar verificar forma de pago, reintento varias veces hasta que entra el pago, perdí una impresora en oferta por esa situación




    también me pasó lo mismo en amazon, pero inmediatamente le das en verificar compra y ya pasaron las compras.
    en claroshop nunca se autorizaron, tan siquiera amazon pedia el codigo para verificar y ya pero en claroshop de plano nunca se pudo y ni daba opcion para verificar. lo bueno que terminé comprando por amazon y ya hasta recibí los productos
  4. Avatar
    pudiste realizar tu compra o sigues teniendo el mismo error es que yo intento comprar pero me aparece el mismo mensaje no se si ya te dieron solucion
    Avatar
    Autor
    nunca pude finalizar la compra y en el call Center no supieron resolverlo y como dije arriba terminé comprando las cosas en Amazon.
    ya no he intentado volver a comprar en esa página porque no se me ha ofrecido
Avatar