Compra no enviada aun en Mercado Libre

oct 25.º 2019
Hola que tal amigos , tengo por primera vez un problema con una compra que hice en Mercado Libre no se si me puedan aconsejar ya que tengo mas de 2 años comprando aqui y nunca habia tenido algun tipo de problemas, he comprado muchas veces cosas baratas y caras sin ningun problema , nunca me han fallado

El miercoles por la mañana hice una compra de un celular de 14k pesos,casi el 80% de las veces asignan a DHL pero esta vez salio Estafeta.

El vendedor me aseguro que lo enviaria ese mismo dia pero no lo hizo, me contactó ayer jueves por la tarde-noche que habia tenido un problema el miercoles y lo habia enviado que le dijeron que llegaria el dia hoy viernes seguro, sin embargo le pedi el rastreo y no me lo envió y nunca me llego el mensaje de ML que dice que mi envio va en camino y me dan el rastreo

Eso de las 12 am me marcaba ML que el vendedor aun no enviaba el producto que estaba atrasado y puede que llegaria hasta lunes o martes entonces como es la primera vez que pasa algo asi meti "reclamo" el cual me lo contesto el vendedor y ML por la mañana, el me dijo que ya estaba enviado y me paso una foto de la etiqueta pero el rastreo al ponerlo en Estafeta dice que no existe, y ML me dijo lo mismo que el vendedor, que ya lo habia enviado que ya no podian cancelar la venta

Hasta ahora viernes 8 pm el rastreo sigue igual, que no existe, que me recomiendan que haga porque pues cuando entro a ML en la parte de compras me dice esto:

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Llega entre el 25 y 28 de octubre
El vendedor todavía no hizo el envío y esta fecha podría cambiar.


En preparación

23 oct 13:56 | El vendedor está preparando tu paquete.

Estafeta (Express a domicilio)

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Les agradecreria mucho sus opiniones ya que es la primera vez que me pasa esto

GRACIAS!!!
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