Compra en linio, producto robado

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oct 8.º
Compré la Xiaomi Mi Band 4 vendida por water en linio. Hoy me llegó por estafeta y al momento de abrir el envoltorio note que estaba roto el sello y al abrirlo solo venía el instructivo. Quisiera saber cómo puedo proceder para me devuelvan el dinero ya que es la primera vez que compro en linio.
Cabe recalcar que grabé al momento de abrirlo.
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9 Comentarios
Pues contacta con Linio, espero que hayas grabado que el sello del paquete estaba roto.
Lo mejor hubiera sido rechazar el paquete.
¿Me contacto por medio de atención al cliente o metiendo una reclamación directamente en la app?
Grabé todo y si se llega a apreciar.
La verdad no lo recibí yo y quién lo recibió no tenía conocimiento de que contenía el paquete
Supongo que tienes las de "ganar", parece que de cualquier forma el vendedor pierde... Espero que hagan responsable a estafeta

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Jorge.Luque08/10/2019 22:16

Supongo que tienes las de "ganar", parece que de cualquier forma el …Supongo que tienes las de "ganar", parece que de cualquier forma el vendedor pierde... Espero que hagan responsable a estafeta[Imagen]


Ojalá que sí, fue mi primera compra internacional y ya no me quedan ganas de volver a comprar algo así.
Jonathan_Saul08/10/2019 22:12

¿Me contacto por medio de atención al cliente o metiendo una reclamación di …¿Me contacto por medio de atención al cliente o metiendo una reclamación directamente en la app? Grabé todo y si se llega a apreciar. La verdad no lo recibí yo y quién lo recibió no tenía conocimiento de que contenía el paquete


Yo recomendaría hacerlo por teléfono, te da más libertad de expresarte a un simple correo.
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Yo compre con ese vendedor mi Xiomi Band 4 y llegó sin problemas en estafeta, con el sello y todo. Tal ves los de la paquetería te lo han de haber sacado, igualmente te recomiendo llamar a linio y comentar tu situación para un reembolso o reenvío de producto.
Amigo en qué tiempo te llegó tu paquete?
Me acaba de pasar lo mismo si te devolvieron el dinero ? Lo peor q no tome vídeo y fueron 2
Editado por "Janu" hace 10 h, 26 m
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