Compra en linea Ofice Depot

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jun 24.º
Comunidad promodescuentera, que opinan, compré en Office Depot en linea un monitor, con la opcion de recoger en tienda, todo muy bien hasta que llegue a recogerlo y me querian entregar uno en una caja de carton con etiquetas de otra cosa, obvio no acepte, en la tienda solo me daba la opcion de cancelar la compra.
Llame hoy y me dicen que ellos no pueden checar inventarios igual me daban la opcion de cancelar.
Yo quisiera el producto, no cancelar, ¿creen que deberia ir a profeco? ¿ les ha pasado algo similar?
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9 Comentarios
Creo que lo mejor sería comprobar bien si el producto coincide con el que pediste y que al menos te den (solicitando) una garantía para el cambio de tu producto en caso de no coincidir, por otro lado, si ellos no quieren hacerlo puedes consultar con Profeco para que te orienten o bien cancelar el pedido como dices
Editado por "iVan21." jun 24.º
Yo acabo de ordenar uno a ver como me va :|, sabes cuanto tardan en enviarte la confirmacion de que tu pedido esta listo para recoger?
Marcosdelangel24/06/2019 17:32

Yo acabo de ordenar uno a ver como me va :|, sabes cuanto tardan en …Yo acabo de ordenar uno a ver como me va :|, sabes cuanto tardan en enviarte la confirmacion de que tu pedido esta listo para recoger?


La verdad no sé , pero si se que puede variar dependiendo la forma de pago que utilizaste
iVan21.24/06/2019 17:43

La verdad no sé , pero si se que puede variar dependiendo la …La verdad no sé , pero si se que puede variar dependiendo la forma de pago que utilizaste


Utilice mi tarjeta pero solo queda esperar :/
Marcosdelangel24/06/2019 17:32

Yo acabo de ordenar uno a ver como me va :|, sabes cuanto tardan en …Yo acabo de ordenar uno a ver como me va :|, sabes cuanto tardan en enviarte la confirmacion de que tu pedido esta listo para recoger?


a mi me llego el mismo día, varias horas despues, ¿cual compraste?
yosoyredel24/06/2019 23:44

a mi me llego el mismo día, varias horas despues, ¿cual compraste?


Me llego el correo a las 11 pm , pero pues ya mañana paso por el aunque compre uno de 23" también había uno de 27" en 2999, lo trate de publicar pero fue eliminada por que esta baneado (cosa que no sabia)
Marcosdelangel25/06/2019 00:08

Me llego el correo a las 11 pm , pero pues ya mañana paso por el …Me llego el correo a las 11 pm , pero pues ya mañana paso por el aunque compre uno de 23" también había uno de 27" en 2999, lo trate de publicar pero fue eliminada por que esta baneado (cosa que no sabia)


que tal como te fue???
yosoyredel25/06/2019 18:15

que tal como te fue???


En la entrega todo bien, pero sospecho que era uno que estuvo alguna vez en exhibición y lo volvieron a guardar ya que se veia con polvo la caja exterior pero deduje que era obvio por el almacenamiento aunque antes de recibirlo me percate de eso al llegar a la tienda y ver si habia uno en exhibición y en efecto si se encontraba con el mismo descuento por lo cual descarte esa posibilidad, aparte de que vi que los empleados estaban algo nerviosos (tal vez sea mi paranoia ) lo que me hizo dudar, al llegar a casa lo conecte y todo bien en cuanto a funcionamiento pero al ver un video empezó a parpadear la pantalla desconecte el cable y lo volví a conectar y se soluciono el problema por el momento, pero seguiré haciendo pruebas para ver si hago la devolución. No me inspiró mucha confianza.
Yo compre el HP de 27 pulgadas para recogerlo en tienda en Guadalajara (marcaba disponible )y me salieron con que no lo tenían disponible en la sucursal, ahora estoy en el proceso de que me reembolsen la compra a mi tarjeta.

Ya veo el motivo del baneo a Office Depot
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