Compra Elektra Online - Recoger en sucursal [RESUELTO]

12
jul 28.º 2016
Qué tal comunidad,

el día de hoy compré una TV en Elektra.com.mx para que mis padres pudieran recogerla en la sucursal de otro estado pero me comuniqué a servicio al cliente y me comentan que sólo el titular puede pasar por ella presentando la TDC con que hizo el pago y su identificación oficial.

En datos de facturación puse el nombre de mi mamá, creyendo que con eso ella podría recogerla sin problemas pero al parecer no aplica de ese modo.

¿Cuál ha sido su experiencia con las entregas a sucursal? ¿Siempre han ido ustedes mismos por sus productor?

Bueno cualquier información me sería útil, si no para cancelar y ver cuando dura ese dinero de aquí a que me lo reembolsen .

Gracias de antemano.
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