Compra de contado por error

9
nov 20º
Buen día a todos

Quisiera saber si alguno de ustedes me pudiera apoyar con una duda. En este buen fin , compre un celular que entraba en la promoción a meses sin intereses con 1 mes de bonificacion. Mi error fue en en la publicación donde vi la oferta indicaba que el mes era pagando por PayPal. Yo no tenía cuenta, por lo que de inmediato descargue la aplicación para aprovechar el descuento. al intentar hacerlo por este medio me marcaba un error, así que al desconocer del todo PayPal intente hacerlo con otra opción, la cual fue aceptada, para mi mala suerte, de contado. Llame de inmediato y me comentaron que Tendría que solicitar la devolución con la tienda donde lo compre, pero el Tema es que ya estaba agotado el producto y no me aseguraban que lo pudiera adquirir de nuevo con ese precio. Es regalo de navidad de mi esposa y no lo quiero cancelar por eso, pero pagarlo de contado si es complicado en estos momentos, alguien sabe alguna alternativa para esto? El pago fue con la tarjeta Banamex B-smart. De antemano muchas gracias por su ayuda.

Categorías
    9 Comentarios

    puedes hablar a banamex y ellos veran que entra a meses con la promo y la aplicacn, al menos asi me ha pasado igual desconozco la tienda pero la promo te la puede hacer valida banamex

    Buenas noches, me paso algo similar con una compra mediante Paypal, el cobró se hizo al contado pero llame a Banamex y me parcializaron la compra a meses, había varias opciones de meses ( 3,6,9,12)

    Autor

    Muchas gracias pepe2015 y BetoGlz, sobre todo por darse el tiempo de leer y responder. Marque a Banamex, y me dicen que tengo que llamar cuando se autorice la compra para validar si es viable. Ojala así sea, y ahora solo a esperar. Muchas gracias de nuevo
    Editado por "CarlosMayoral" nov 20º

    Depende si el comercio tiene convenio con el banco para la parcializacion

    puede ser que si te parcialicen pero lo mas seguro es que el mes de bonificación no

    No te preocupes, en Banamex sin problema te difieren la compra a MSI - por ser PayPal -

    Me pasó con Bancomer , llame y me hicieron el cambio a los meses que yo necesitaba para la bonificación , me llego un correo en donde decís que en el
    Próximo estado de cuenta se reflejaría la promoción
    Editado por "JB" nov 21º

    Hola si el pago lo hiciste mediante Paypal con una tarjeta Banamex sin problema podrás pedir que parcialicen la compra a meses a tasa cero, el único detalle será si aún te respetarán la bonificación de un mes ya que para que parcialicen la compra primero debes de esperar a que se vea reflejada en sistema (Bancanet) y pues para ese entonces ya estará fuera del buen fin pero igual puedes explicarles lo sucedido y decirles que el único motivo de esa compra era obtener el mes de bonificación y los meses sin intereses y ver que te dicen.

    Autor

    Gracias de nuevo a todos por sus comentarios y consejos, de momento aun no se ve reflejado el movimiento en mi estado de cuenta, por lo que no me pueden definir, espero mañana quede y compartirles una respuesta positiva de parte de banamex ✌
    Publicar comentario
    Avatar
    @
      Texto