Compra con AliExpress "Entregado" pero no lo recibí

Dec 13º. 2021

Hola, buenas noches.
Tengo una duda respecto a una compra que hice en AliExpress, en la aplicación me marca como entregado pero no lo recibí, rastree el pedido a través de Postal Ninja, y en la paquetería responsable dice "Grupo ampm", el caso es que no llamaron para la entrega y tampoco acudieron al domicilio.
Llamé y lo que le dijeron fue que al ser una entrega bajo puerta, no tienen por que avisar y que si tenía duda al respecto me escribiera con mi proveedor.

¿Cómo debería proceder?¿Abro una disputa en AliExpress?
Soy nuevo en esto.

PD: Ya me comuniqué con la tienda en AliExpress y me pidieron llamara a Correos de México, ya envié correo pero tengo esa duda.

De antemano gracias

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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20 Comentarios

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Dec 13º. 2021
A veces entregado significa que se lo dejaron a un proveedor de última milla, quien es hacen la entrega ya cuando está en el Estado.
Lo malo es que la guía cambia a la nomenclatura de am/pm, que si mal no recuerdo son números y no es la misma guia de aliexpress.
Dec 13º. 2021
A mi me sucedió con dos pedidos de Aliexpress también, decían que están entregado y no dejaron nada, los muy absurdos me pedían prueba de NO entrega y yo les pedí que mejor me mostraran la prueba de que si se había entregado y quien había firmado. Al final perdí la disputa y me quedé sin producto y sin dinero.
Dec 13º. 2021
Lo mas seguro que es cainao, esa paqueteria tarda mucho de 3 a 5 semanas en entregar mientras que AliExpress shipping tarda como 2 semanas (Al menos en mi zona) de hecho hicé un pedido el 20 de noviembre el cual me marcaba que me Iban a enviar por standar shipping ya que es un producto caro y los muy ingratos me mandaron por cainao como si con lo que me cobraron no hubiese salido para el envio . (editado)
Dec 13º. 2021
A mí así me pasó, pero un mes después de eso llegó la cartera con mi paquetito y me dijo que se le había traspapelado xd

No vas a ganar nada, AliExpress solo te va a decir que ya entregaron y ya. Lo único que queda es hablar con el vendedor y ver si te puede ayudar en algo, a lo mejor puedes ver si el banco te ayuda (lo dudo mucho). Ya mejor ni pierdas tu tiempo xd (editado)
Dec 13º. 2021
metallicaofhammet_.13/12/2021 20:45
A veces entregado significa que se lo dejaron a un proveedor de última …A veces entregado significa que se lo dejaron a un proveedor de última milla, quien es hacen la entrega ya cuando está en el Estado.Lo malo es que la guía cambia a la nomenclatura de am/pm, que si mal no recuerdo son números y no es la misma guia de aliexpress.

Lo último es muy cierto, cuando me pasó eso el vendedor me proporcionó otra guía que mostraba más detalles en la página de Sepomex.
Dec 13º. 2021
Ariana_Grande13/12/2021 20:31
A mí así me pasó, pero un mes después de eso llegó la cartera con mi paqu …A mí así me pasó, pero un mes después de eso llegó la cartera con mi paquetito y me dijo que se le había traspapelado xdNo vas a ganar nada, AliExpress solo te va a decir que ya entregaron y ya. Lo único que queda es hablar con el vendedor y ver si te puede ayudar en algo, a lo mejor puedes ver si el banco te ayuda (lo dudo mucho). Ya mejor ni pierdas tu tiempo xd

Yo creo que ni el banco. Si mete a aclaración y le demuestran que el envío no es con acuse de recibo. Perderá dinero y tendrá que pagar los gastos de la aclaración
Dec 13º. 2021
Irving_Roa13/12/2021 20:57
De hecho fue ese envío [Imagen]

Que raro. Entonces aún hay posibilidad de que te lo entreguen.

Checa tu envío en la página de mail américas.

Ellos son los encargados de la distribución en México

Por curiosidad cheque tu rastreo en mail américas y no aparece.

El inicio de las guías que me asignan. Generalmente son MMX y esa me las entrega una paquetería x. Me hice amigo del mensajero y siempre me trae mis paquetes.

Tu caso me es muy raro. No me había cruzado con un envío ASS y que no llegue. Pero mete disputa. Cruza los dedos y esperemos que todo salga bien (editado)
Dec 13º. 2021
Esos envíos con Ali Express ya son una moneda al aire, yo hace 4 o 5 años, solía hacer pedidos ahí y en Gearbest, después de una mala experiencia (afortunadamente no costosa) aprendí que, como no hay respaldo porque utilizan Correos o mensajerías que ni en su casa conocen, es preferible usar ML o Amazon, aunque salgan más caros, pero al menos tienes la seguridad de que los productos si llegan, ya sabes, siempre grabando unboxings por si las moscas.
Dec 14º. 2021
Y así fue como dejé de usar Aliexpress después de 3 años de una hermosa relación. Ya no me llega nada y siempre marcan como "entregado". Una lástima. Suerte.
Autor
Dec 13º. 2021
Offers_seeker13/12/2021 20:22
A mi me sucedió con dos pedidos de Aliexpress también, decían que están ent …A mi me sucedió con dos pedidos de Aliexpress también, decían que están entregado y no dejaron nada, los muy absurdos me pedían prueba de NO entrega y yo les pedí que mejor me mostraran la prueba de que si se había entregado y quien había firmado. Al final perdí la disputa y me quedé sin producto y sin dinero.

No manches, la que se me va a armar con mi jefita

Ariana_Grande13/12/2021 20:31
A mí así me pasó, pero un mes después de eso llegó la cartera con mi paqu …A mí así me pasó, pero un mes después de eso llegó la cartera con mi paquetito y me dijo que se le había traspapelado xdNo vas a ganar nada, AliExpress solo te va a decir que ya entregaron y ya. Lo único que queda es hablar con el vendedor y ver si te puede ayudar en algo, a lo mejor puedes ver si el banco te ayuda (lo dudo mucho). Ya mejor ni pierdas tu tiempo xd

Gracias, seguiré hablando con el vendedor a ver que sucede. (editado)
Dec 13º. 2021
Todo un Clásico de ampm.
Resignate la verdad está difícil que te lo entreguen , son bien ladrones esos repartidores de esa mensajería.
Autor
Dec 13º. 2021
Si, al rastrear el otro número lo busqué en la página de Grupo ampm y me aparece como en la segunda foto
Dec 13º. 2021
El envío fue gratis o el más económico que viste? Si es así. Esos envíos prácticamente los pueden dejar o Aventar afuera de tu puerta y listo. (Es lo que pagaste) Y se marca como entregado y hoy en la mayoría de disputas que se generan se pierden. Porque el la plataforma de seguimiento ya aparece entregado.

Puedes hablar, llorar, gritar. Pero si te dijeron ya entregado y no te dan solución. Tu producto/dinero ya está perdido.

El mejor tipo de envios que puedes optar para el futuro es el Aliexpress Standard Shiping. Con ese si llegan porque llegan. (editado)
Autor
Dec 13º. 2021
Melissa-9513/12/2021 20:45
Todo un Clásico de ampm.Resignate la verdad está difícil que te lo en …Todo un Clásico de ampm.Resignate la verdad está difícil que te lo entreguen , son bien ladrones esos repartidores de esa mensajería.

Ay
Autor
Dec 13º. 2021
Destiny13/12/2021 20:52
El envío fue gratis o el más económico que viste? Si es así. Esos envíos pr …El envío fue gratis o el más económico que viste? Si es así. Esos envíos prácticamente los pueden dejar o Aventar afuera de tu puerta y listo. (Es lo que pagaste) Y se marca como entregado y hoy en la mayoría de disputas que se generan se pierden. Porque el la plataforma de seguimiento ya aparece entregado. Puedes hablar, llorar, gritar. Pero si te dijeron ya entregado y no te dan solución. Tu producto/dinero ya está perdido.El mejor tipo de envios que puedes optar para el futuro es el Aliexpress Standard Shiping. Con ese si llegan porque llegan.

De hecho fue ese envío
Autor
Dec 13º. 2021
Destiny13/12/2021 21:03
Que raro. Entonces aún hay posibilidad de que te lo entreguen.Checa tu …Que raro. Entonces aún hay posibilidad de que te lo entreguen.Checa tu envío en la página de mail américas.Ellos son los encargados de la distribución en MéxicoPor curiosidad cheque tu rastreo en mail américas y no aparece.El inicio de las guías que me asignan. Generalmente son MMX y esa me las entrega una paquetería x. Me hice amigo del mensajero y siempre me trae mis paquetes. Tu caso me es muy raro. No me había cruzado con un envío ASS y que no llegue. Pero mete disputa. Cruza los dedos y esperemos que todo salga bien

Gracias, voy a ver que sucede
Mar 25º. 2022
Josue_TorresyOZ13/12/2021 21:12
Lo mas seguro que es cainao, esa paqueteria tarda mucho de 3 a 5 semanas …Lo mas seguro que es cainao, esa paqueteria tarda mucho de 3 a 5 semanas en entregar mientras que AliExpress shipping tarda como 2 semanas (Al menos en mi zona) de hecho hicé un pedido el 20 de noviembre el cual me marcaba que me Iban a enviar por standar shipping ya que es un producto caro y los muy ingratos me mandaron por cainao como si con lo que me cobraron no hubiese salido para el envio .

De hecho no es Cainiao a pesar de que de esa forma aparezca la Paquetería es 4PX y después pasa a AMPM de hecho estoy rezando porque tengo un paquete que me va a llegar por esa paquetería y veo estos comentarios.
Sep 11º. 2022
Ya me la aplicaron una vez con un soporte de alexa que pedi con Aliexpress Standard Shipping, me apareció que firmo otra persona y llame a soporte de AMPM, me abrieron un reporte y espere unos dias para ver que razon me daban, al final dijeron que el reporte tenia estatus de extravío y que ellos le iba a reembolsar al vendedor y que le avisara al vendedor, el vendedor obviamente no sabe que onda con el proceso de envío eso lo gestiona Aliexpress, termine metiendo disputa y Aliexpress es el que tuvo que reembolsarme a mi y al vendedor imagino que igual, ahora volvi a pedir unas cosas y las consolidaron en una sola guía y desgraciadamente se le asignaron de nuevo a AMPM, estare mas al pendiente cuando en paquete pase a reparto para darles mas información de mi domicilio para que no "extravien" mi paquete
Jan 5º.
Hola q tal. Como t fue con tu paquete con AMPM?? yo compre unas cosas en Ali para regalar pero unas m las enviaron y llegaron por estafeta, pero otras m las asignaron a AMPM y estoy leyendo los mensajes d aquí y m da terror q m pase lo mismo, ya q el paquete más caro precisamente se lo asignaron a ellos.
Ojalá contestes, saludos.

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