"Completar informacion en sucursal bancomer" ¿A que se debe? ¿Te ha llegado algo similar?

Llevo dias recibiendo este mensaje tanto a mi correo como a mi numero celular


"por disposicion oficial requerimos que completes tu informacion en una sucursal bancomer"

¿A que se refiere? ¿Será por saldo excedido? ¿A alguno de ustedes les ha pasado y si es así? ¿Que requieren cuando te presentas?

Yo con mi tarjeta bancomer recibo mi pago mensual en mi trabajo, hago retiros y compro en linea, es la tarjeta que mas uso, no se si será por eso y le estoy dando un uso "indebido" a la tarjeta o simplemente sea por algo meramente reglamentario que les notifiquen a todos los usuarios despues de un tiempo, no encuentro informacion en linea sobre el tema ni en la pagina de preguntas y respuestas de bancomer.