Como preparan paquete para devolucion de amazon?

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oct 9.º
Camaradas buena noche... aqui molestando... les pregunto como dice el titulo como preparan el paquete para devolucion de un producto vendido y enviado por amazon eeuu y adquirido en amazon mexico?

Pregunto esto por que leyendo las instrucciones dice que una de las facturas comerciales van dentro del paquete y hasta hoy me doy cuenta de eso pues yo siempre entrego ambas a DHL :/

Como se debe de hacer o como lo hacen ustedes? graciasn
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No entiendo, ¿estas literalmente describiendo las instrucciones que se te indican para hacer la devolución y aún así preguntas que como se hace? Que yo recuerde te dan salto y seña de como hacer la devolución, simplemente hazlo tal y como se te indica, que básicamente es regresar el producto tal y como te llego...
Como lo indican las instrucciones que nos envían POR ESCRITO.
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Como lo indican las instrucciones que nos envían POR ESCRITO.
No entiendo, ¿estas literalmente describiendo las instrucciones que se te indican para hacer la devolución y aún así preguntas que como se hace? Que yo recuerde te dan salto y seña de como hacer la devolución, simplemente hazlo tal y como se te indica, que básicamente es regresar el producto tal y como te llego...
Alberto-MAT09/10/2019 22:16

No entiendo, ¿estas literalmente describiendo las instrucciones que se te …No entiendo, ¿estas literalmente describiendo las instrucciones que se te indican para hacer la devolución y aún así preguntas que como se hace? Que yo recuerde te dan salto y seña de como hacer la devolución, simplemente hazlo tal y como se te indica, que básicamente es regresar el producto tal y como te llego...


mi duda es por que yo siempre lo he hecho diferente a las instrucciones, entrego las dos facturas comerciales a dhl y las instrucciones indican que una van dentro... por eso preguntaba como lo hacian
miguelrochat09/10/2019 22:20

mi duda es por que yo siempre lo he hecho diferente a las instrucciones, …mi duda es por que yo siempre lo he hecho diferente a las instrucciones, entrego las dos facturas comerciales a dhl y las instrucciones indican que una van dentro... por eso preguntaba como lo hacian


Uno va pegado en el paquete, otro se entrega y uno pequeño con un código de barras se mete dentro del paquete.

Tal cual lo dice en las hojas que te envían.
Editado por "Zer0Zer0" oct 9.º
miguelrochat09/10/2019 22:20

mi duda es por que yo siempre lo he hecho diferente a las instrucciones, …mi duda es por que yo siempre lo he hecho diferente a las instrucciones, entrego las dos facturas comerciales a dhl y las instrucciones indican que una van dentro... por eso preguntaba como lo hacian


Si siempre ha sido igual... Ya sea devolución a Amazon México o USA, lo de meter una factura en la devolución siempre ha sido indicado así.
Le das una al de DHL... La otra solo pongo la que dice esta ponga adentro
En las pocas devoluciones que he realizado solamente en una que era producto de amazon USA me llegó factura comercial, yo seguí las instrucciones y puse una de las facturas dentro del paquete pero cuando lo entregue en la oficina de DHL me dijeron que estaba incorrecto, que las 2 copias de la factura las tenía que entregar ahí, lo que hicieron fue sacarle copia a la que entregue y pegarla en el paquete y lo otra factura se la quedaron ahí.
Por personas como tu, es que el shampoo trae instrucciones X.x
Pues para envíos internacionales yo entrego copia de INE, dos copias de la guía, otras dos de la hoja del recibo del producto, un código de barras dentro del paquete y pego una guía en la caja
A mi me piden entregar siempre 3 copias de mi INE y 3 de la factura comercial, al parecer depende de cada sucursal de DHL.
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