Cómo se devuelve una compra de producto chino en amazon?

ene 17º. 2023 (hace 21 h, 33 m)

Buen día, disculpen alguien podría orientarme?, compré un producto a una tienda china desde Amazon, pero actualmente ya no lo necesito y procedí a hacer el trámite de devolución, solo que nunca había hecho una devolución de este tipo. La duda la tengo en la guía para imprimir, por lo que entiendo me parece que se lleva a la oficina de correos pero no estoy seguro si se tiene que llenar datos por fuera y agregar alguna estampilla ya que jamás he enviado algo por correo antes.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

Nuevo comentario

20 Comentarios

Ordenados

hace 18 h, 28 m
260 devaluados? nel carnal así déjalo, ni la huella de carbono....

véndelo o regálaselo al sobrino o guárdalo pal cumple del morro.
hace 18 h, 22 m
Mejor que lo regrese para que cuando pasen semanas y meses y correos no lo entregue, termine perdiendo su dinero por $260+envio.
hace 8 h, 13 m
Esa no es una guía prepagada, tienes que pagar el envío tú.
hace 20 h, 36 m
Creo que esa la pegas y vas a correos de México, compras una estampa de cuanto te sale devolverlo. No se si Amazon te devuelva el envío...

No entendí eso de actualmente no lo necesito, pero siento que lo compraste por comprar y esas cosas no se hacen. Envíos de china toman de 2 a 4 semanas en llegar... Y si lo mandas y no llega, tampoco te van a devolver el dinero...

Si fue menos de mil pesos, ya déjalo así y se aprende la lección, puede ser que se vuelva Tortura estos 4 semanas siguientes
Autor
hace 18 h, 55 m
Hola, el producto es una figura de tiburón que mi hijo quería para reyes, pero encontré una mejor decidí comprarla y devolver está pensando que sería fácil como cualquier devolución.

Costo como $260 pesos (editado)
hace 8 h, 20 m
Hace tiempo devolví un producto chino de amazon. si mal no recuerdo son dos hojas que te da. Cuando lo devolví una la pegué afuera, y la otra la dejé por si me la pedía DHL. Creo no me la pidió.
por qué no hacer esto.
- deja una adentro del paquete
- otra afuera del paquete
- una última por si te la piden, esta sería imprimir otra vez.
Saludos!
hace 21 h, 19 m
Emm normalmente cuando devuelves un producto Amazon te indica a que oficina de correos tienes que llevar el paquete a devolver, ¿Qué es lo que indica en las instrucciones de la etiqueta de devolución?
hace 21 h, 2 m
Eso es cuando te dan una guia prepagada. En este caso la guia solo es la direccion a donde debe enviar el producto, el usuario debe buscar la paqueteria que mas le convenga y pagar el envio.

Creo que en la devolucion puede meter la peticion que le regresen lo que pago de envio. Pero es lo que he leido aqui.
hace 19 h, 27 m
No te dieron guía prepagada?
Si no te la dieron mejor deja perder el dinero porque si vas a gastar mucho en un envío a China a menos que sea por correo tortuga (editado)
Autor
hace 18 h, 39 m
Hola, pues no dice nada de que ya esté pagada, siempre habia hecho devoluciónes con guía prepagada por DHL, pero supongo que tienes razón, que por ser de china el vendedor, está vez no va a ser fácil la devolución del producto y el reembolso del dinero.
hace 18 h, 36 m
Hola tengo la misma situación que tú, yo devolví un artículo por garantía y decidí enviarlo por DHL por un aprox de $2000 pagas TU envío y Amazon te reembolsa hasta 50Dlls del puro envío al recibir el paquete.
hace 3 h, 38 m
Esa hoja solo es la dirección del destinatario. El envío sea cuál sea la empresa que elijas. DHL UPS correos de mex. Lo vas a tener que pagar Tú.
hace 1 m
Hace una semana le ayude a un cliente con varios pedidos chinos en Amazon. Primero empieza por contactar servicio al cliente para solicitarles ayuda con la devolución, se comunicarán con el vendedor y este tendrá un plazo para contestar (ni teléfono tienen, solo ponen un correo de contacto, ni hablan castellano, usan traductor). Si tu pedido NO es de importación, el vendedor te tiene que dar una dirección en Mexico, con lo cual no cuentan, por lo que te ofrecen quedarte con el producto y reembolsarte un porcentaje. Ya decidirás tú, pero uno puede pedir devolver y el reembolso completo por las razones habituales, incluso pedir una guía prepagada, la cual Amazon le exigió a los vendedores. El vendedor no puede cumplir, por lo que Amazon pasado el tiempo de respuesta, te da el reembolso completo y te quedas con el producto, ya que no hay a donde devolverlo. Solo cuento mi experiencia, mi cliente tiene perfil normal y decente.