¿Cómo resolvieron el liberar su celular? Este es mi caso…

jul 10.º 2021
Buen día a todos.

Ayer intenté liberar un celular por medio de la página de AT&T, pero me arrojo un mensaje donde dice que “la compañía donde compré el celular reporta que el equipo no ha sido pagado en su totalidad”. Se me hace muy extraño porque yo mismo lo compré en Walmart, modalidad prepago… me hace pensar que me dieron un equipo de renta o alguna tranza rara de esas que se saben.
La dueña del cel ya fue al CAC de AT&T y de ahí la mandaron a donde se compró, no se que le dijeron en Walmart, pero no leresolvieron, por eso me toco a mi tratar…

¿Alguien tiene una experiencia similar y como la resolvieron?

Muchas gracias.
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