Cómo redimo los folios para Cinemex comprados en undostres?

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mar 15.º
lo que pasa es que intente cambiarlos ayer, y la chica me dijo que no eran válidos los 11 digtos que me llegaron al correo que necesitaba un código de barra y no sé qué tanto. así que termine comprando los boletos en taquilla
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6 Comentarios
Tienes que ir al área de atención al invitado, es donde muchas veces atiende el supervisor. La mayoría de los chicos desconoce como pasar esos códigos.
Si el problema prevalece contacta al costumer care de undostres, la atención es casi inmediata.
La chica te vio la cara, sólo tenía que empezar a meter el código al sistema, aunque puede que ni supiera como ingresarlo
luisnavagz15/03/2019 11:48

Si el problema prevalece contacta al costumer care de undostres, la …Si el problema prevalece contacta al costumer care de undostres, la atención es casi inmediata.


Muchas gracias
Pasas a taquilla, de ahí la chica que está cobrando no sabe como meterlo y va por su supervisor, el cual después de que te pregunte como los compraste y te pida que le enseñes tu celular los hace válidos. Todo un show con los de cinemex!
Yo tuve igualmente malas experiencias con Cinemex, nunca saben cómo cambiar los folios, una vez hasta nos interrumpieron en la película para pedir que se los enviáramos por correo a una dirección, bla bla. En fin, te recomiendo comprar puros folios de Cinépolis en UnDosTres, ya que puedes cambiarlos directamente en su página de internet
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