ene 16º. 2020
Amigos tenia una cuenta de vendedor en mercado libre pero hace un año me robaron mi telefono y ya no pude recuperar ni el telefono ni el numero, la cuestion es que cuando intente recuperar mi cuenta de mercado libre me pedia que enviara un msj de texto a mi numero registrado para entrar a mi cuenta, como no podia hacer eso intente la otra forma que te pide que es subir una foto de tu INE pero me mandaron un correo diciendo que no se podia y bueno pues ya lo deje asi ,igual y en mi cuenta de mercado solo tenia $150 asi que no me afectaba tanto,pero el dia de hoy me llego una notificacion a mi correo de una venta, la cual no puedo ver ni tampoco la etiqueta de entrega para hacer el envio, mi publicacion es para saber si alguno de ustedes conoce algun correo o algun numero para contactar con mercado libre y recuperar mi cuenta o esta persona que me hizo la compra se quedara sin saber nada de su compra
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24 Comentarios
Ordenadosmercadolibre.com.mx/ayu…401
EL PROCEDIMIENTO QUE YO HICE ES:
ABRES OTRA CUENTA, ENTRAS A "ayuda" Y CONTACTAS A ATENCIÓN A CLIENTES... CUANDO TE CONTESTEN (por mail, chat o teléfono) LES EXPLICAS QUE QUIERES a) dar de baja la cuenta ___ b) recuperarla
TE VAN A PEDIR MAS INFORMACIÓN, QUE MANDES COPIA DE TU ID Y DEMÁS DOCUMENTOS PARA COMPROBAR QUE ERES QUIEN DICES SER.
EN UNOS DÍAS, TE REACTIVAN
Mismo procedimiento de arriba
El no puede iniciar sesión...
Muchas gracias amigo
Si amigo, me puse en contacto con ellos por Twitter y me resolvieron como en una semana pero funcionó.
Amigo, tengo el mismo problema, cómo fue que te resolvieron? Ya que hice lo mismo y me pidieron hacer el mismo procedimiento de enviar fotos de mi ife que no funcionó y por el cual acudí a ellos.
Me esta pasando lo mismo y tampoco se que hacer si sabes algo avísame me preocupa lo del pago a meses 🙏🏻
Como se da de baja si no tengo la contraseña??