Como reclamar reembolso a mercado pago?

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abr 10.º
Hola buen día, he comprado bastante en aliexpress y muchas cosas me cancelan o de plano no llegan, reclamo y dice que se procesa el reembolso, todo pagado por medio de mercado pago, el asunto es que algunas cosas si me llega correo de devolución por mercado pago y despys de 10 días se ve reflejado en mi tarjeta, pero muchas veces si veo en el resumen de mercado pago y dice que hay devolución pero jamas me llega correo ni se refleja el monto devuelto en mi tarjeta.

La pregunta es como puedo reclamar que ellos mismos dicen que hubo una devolución pero no me llega nada a mi tarjeta, estamos hablando de cosas de hace 1 mes y medio o 2?

Hay correo, chat, número, yo nunca he encontrado. Gracias
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4 Comentarios
¿Ya verificaste si te lo reembolsaron a tu cuenta MP como saldo?
Si pagaste con saldo Mercadopago en dinero te lo rembolsan al instante que Aliexpress lo aprueba, si pagaste con tarjeta por medio de Mercadopago ya depende mucho del banco, ya que MP lo reembolsa al instante pero es el banco que tarda, a mi me han llegado a tardar hasta 33 dias y de hecho hice una compra y no se concreto me lo reembolsaron el 5 de Marzo y apenas ayer me llego el reembolso a mi tarjeta. Por eso ya mejor pagare solo con saldo mercadopago si es posible ya que cuando lo hago como te mencione el dinero se refleja AL INSTANTE en saldo MP
promoblasterhace 15 h, 28 m

¿Ya verificaste si te lo reembolsaron a tu cuenta MP como saldo?



Pues ahí esta difícil, pues he vendido cosas y la verdad ni se si reembolsan o no, pero hay algunas cosas que efectivamente dice me lo regresaron a la cuenta (desconozco si es cierto o no) pero otras no dicen nada y no llega correo de reembolso de mercadopago,

El problema como dije tal vez es que no veo un resumen como tal del dinero en cuenta, si hay resumen de compras y te dice los reembolsos parciales y eso, pero así como corroborar el monto y de donde viene dentro de la aplicación no se la verdad, si tu supieras sería excelente me dijeras como?
Todo persona que compra en AliExpress debe utilizar saldo de Mercado Pago o AliPay, usar tarjeta en MP es una pérdida de tiempo tremenda.
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