Cómo reclamar en mercado pago

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sep 16.º
resulta que intente varias veces hacer una recarga mediante la aplicacion(los intentos fueron de $50 y siempre me decía que la recarga no se había realizado), pero resulta que el numero estaba inactivo, pero de los intentos que hice me hicieron los cobros ($200), según la aplicación ya me lo devolvieron pero ya llevo una semana y no me lo han regresado a mi tarjerta nada, alguien sabe como contactar?
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6 Comentarios
Puede tardar hasta 30 días en aparecer en tu tarjeta, se paciente
Me ha sucedido 2 veces y el reembolso siempre lo han hecho a finales de mes después del día 26.
Depende el banco, con Inbursa me tarda 30 días
Contacta con ML a través del servicio de ayuda para agilizar el proceso, aunque debes saber que es tardado, a mi me tardaron 2 meses para devolverme mi dinero a mi tarjeta Banorte, revisa también tus correos ya que por ese medio te avisarán cuando se haga la devolución
Editado por "daniel.martinez6bh" sep 16.º
En Banorte al menos, puedes marcar y solicitar una aclaración por cargo reconocido pero con error en la transacción, ya se lo puedes mencionar al ejecutivo que te atienda que Hiciste la compra, se te descontó pero no se te dio ningún producto, para ser concreto. Ellos agilizan el proceso con el comercio directamente y te dan la devolución en un plazo menor a 14 días hábiles creo recordar.
Claro si haces eso con el banco no hables a Mercado Libre porque el banco se da cuenta haces doble reclamo.
Si no es Banorte intenta en tu banco si hay algo parecido
Pero especificando SI hiciste tú la transacción pero NO te dieron nada (por error en la transacción)
Gracias a todos promohermanos
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