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COMO PONER QUEJA DE LIVERPOOL EN PROFECO

may 5º. 2016
Buen día

A las peronas que como yo, tuvieron el desatino de comprar en la venta nocturna de Liverpool de hace más de un mes, y que les cancelaron casi todo o todo el pedido, hay una forma de obtener una retribución de esto.

Hay que crear una cuenta en la página de Profeco llamada Concilianet, donde está la opcion de llevar el caso vía virtual, supongo para agilizar el proceso o que son tantas las quejas que esta es una excelente manera de llevarlo a cabo.

La pagina es:
concilianet.profeco.gob.mx/Con…jsp


Como les decia, hay que crear su cuenta y luego cargar su queja. Deben tener y subir capturas de pantalla de todas las confirmaciones de compra que les llegaron por correo, y redactar en su queja los articulos comprados, qué les llegó y qué les cancelaron

No olviden subir una imagen de su IFE si no, tardará mas el proceso en lo que les hablan para pedirles su identificacion para procesar la queja.

Les darán una fecha de audiencia virtual, pero antes les llegará una llamada de alguien de Liverpool para ofrecerles el 20% del monto de las compras canceladas o un 50% de descuento en igual número de artículos que les cancelaron.
Como no pensaba gastar mas en esta tienda piojosa, elegí el monedero, que fue de 800pesos, porque me cancelaron 4 000 pesos de garras y chanclas. Si ya se, no tengo perdón de Dios por gastar tanto. Claro, me llegaron como 5mil de mercancía y aun lo estoy lamentando con la tarjeta!!

Ustedes tendran la opcion de elegir. Espero que les sirva, o se pueden poner sabrosos y exigir un 70% en articulos de temporada que estaría de lujo!

Me cuentan cómo les fué! Saludos!


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14 Comentarios

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    Autor
    Marcus1005/05/2016 22:00

    No hay cosa más peligrosa que un revendedor enojado


    No soy revendedor Marcus, eran las compras para la familia, imaginate los hijos cuando supieron que no les llegaba su sueter Nautica de 250 pesos!
  2. Avatar
    LunaAzul05/05/2016 22:08

    No soy revendedor Marcus, eran las compras para la familia, imaginate los … No soy revendedor Marcus, eran las compras para la familia, imaginate los hijos cuando supieron que no les llegaba su sueter Nautica de 250 pesos!


    Pobrecito, como ha de sufrir tu hijo sin su suéter Nautica, que atrocidad!
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    No hay cosa más peligrosa que un revendedor enojado
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    gracias por compartir la experiencia a muchos les servirá
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    ya hay varios post sobre como poner una queja en concilianet y varios tambien sobre quejas y compras canceladas de liverpool es cuestion de buscarle
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    seld2040may 6º. 2016

    Pobrecito, como ha de sufrir tu hijo sin su suéter Nautica, que atrocidad!



    Además, seguramente el niño era el más mortificado de que no hubiera terminado costando los $250 y tener que pagar más por él... (editado)
  7. Avatar
    Ahahaha pues animo ya me tienen hasta la madre esos rateros de liverpool..hace mas de dos meses..que no me entregan mi pedido..y lo peor es que ya me lo están cargando a mi cuenta..ya les hable escribí..y nomas me dan largas..estoy arto..por no decir hasta la madre..que puedo hacer..para q estoy rufianes me den seguimiento
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    ale.hesa22/01/2022 13:36

    Que mala onda amiga, me acaba de suceder que publicaron unos follajes de …Que mala onda amiga, me acaba de suceder que publicaron unos follajes de 25 piezas a cierto precio y luego nada más me mandaron uno en vez de 25 de 5 pedimos que hice por que voy a tapizar un jardín y me dicen que si me reembolsan jajaja. Y pues claro que uno quiere la oferta de adquirió, a lo que ando buscando alternativas de cómo me Solucionen a lo que yo compre porque ya me lo cobraron...


    Ánimo, espero que te solucionen pronto! Saludos!
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    Anonymous User
    Gracias excelente info!
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    Que mala onda amiga, me acaba de suceder que publicaron unos follajes de 25 piezas a cierto precio y luego nada más me mandaron uno en vez de 25 de 5 pedimos que hice por que voy a tapizar un jardín y me dicen que si me reembolsan jajaja. Y pues claro que uno quiere la oferta de adquirió, a lo que ando buscando alternativas de cómo me Solucionen a lo que yo compre porque ya me lo cobraron...
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    Autor
    seld204006/05/2016 01:10

    Pobrecito, como ha de sufrir tu hijo sin su suéter Nautica, que atrocidad!


    Lo siento, debes sufrir mucho para tener esas ganas de burlarte con ese sarcasmo y saña! No, si te preocupaba que sufrieran no fue así, gracias por pensar en el y tomarte tiempo para contestar.

    christian.silva06/05/2016 14:51

    Además, seguramente el niño era el más mortificado de que no hubiera te …Además, seguramente el niño era el más mortificado de que no hubiera terminado costando los $250 y tener que pagar más por él...


    Si, caray (editado)
  12. Avatar
    Gracias por compartir tu experiencia con Liverpool, en verdad que son unos rufianes, estuve ahorrando por mucho tiempo para comprar una pantalla y llevo mas de 4 meses lidiando con la compra y para colmo, me cancelaron el pedido que porque ya no la tienen en existencia, ¿en serio 4 meses para darse cuenta? y su pagina la seguía ofreciendo...

    Ya les metí queja en PROFECO y les mandé unos correos bastante pasivo agresivos para que se pongan las pilas y me devuelvan mi dinero o me den algo similar o mejor, pero de que pagan, pagarán.
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    Hola! Te dieron respuesta ? Por que al prever Liverpool ya no está en concilianet
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