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COMO PONER QUEJA DE LIVERPOOL EN PROFECO

Buen día

A las peronas que como yo, tuvieron el desatino de comprar en la venta nocturna de Liverpool de hace más de un mes, y que les cancelaron casi todo o todo el pedido, hay una forma de obtener una retribución de esto.

Hay que crear una cuenta en la página de Profeco llamada Concilianet, donde está la opcion de llevar el caso vía virtual, supongo para agilizar el proceso o que son tantas las quejas que esta es una excelente manera de llevarlo a cabo.

La pagina es:
concilianet.profeco.gob.mx/Con…jsp


Como les decia, hay que crear su cuenta y luego cargar su queja. Deben tener y subir capturas de pantalla de todas las confirmaciones de compra que les llegaron por correo, y redactar en su queja los articulos comprados, qué les llegó y qué les cancelaron

No olviden subir una imagen de su IFE si no, tardará mas el proceso en lo que les hablan para pedirles su identificacion para procesar la queja.

Les darán una fecha de audiencia virtual, pero antes les llegará una llamada de alguien de Liverpool para ofrecerles el 20% del monto de las compras canceladas o un 50% de descuento en igual número de artículos que les cancelaron.
Como no pensaba gastar mas en esta tienda piojosa, elegí el monedero, que fue de 800pesos, porque me cancelaron 4 000 pesos de garras y chanclas. Si ya se, no tengo perdón de Dios por gastar tanto. Claro, me llegaron como 5mil de mercancía y aun lo estoy lamentando con la tarjeta!!

Ustedes tendran la opcion de elegir. Espero que les sirva, o se pueden poner sabrosos y exigir un 70% en articulos de temporada que estaría de lujo!

Me cuentan cómo les fué! Saludos!


Mejores comentarios

LunaAzulMay 5º

No soy revendedor Marcus, eran las compras para la familia, imaginate los hijos cuando supieron que no les llegaba su sueter Nautica de 250 pesos!


Pobrecito, como ha de sufrir tu hijo sin su suéter Nautica, que atrocidad!

7 Comentarios

Gracias excelente info!

No hay cosa más peligrosa que un revendedor enojado

Marcus10hace 7 m

No hay cosa más peligrosa que un revendedor enojado


No soy revendedor Marcus, eran las compras para la familia, imaginate los hijos cuando supieron que no les llegaba su sueter Nautica de 250 pesos!

LunaAzulMay 5º

No soy revendedor Marcus, eran las compras para la familia, imaginate los hijos cuando supieron que no les llegaba su sueter Nautica de 250 pesos!


Pobrecito, como ha de sufrir tu hijo sin su suéter Nautica, que atrocidad!

gracias por compartir la experiencia a muchos les servirá

ya hay varios post sobre como poner una queja en concilianet y varios tambien sobre quejas y compras canceladas de liverpool es cuestion de buscarle

seld2040May 6º

Pobrecito, como ha de sufrir tu hijo sin su suéter Nautica, que atrocidad!



Además, seguramente el niño era el más mortificado de que no hubiera terminado costando los $250 y tener que pagar más por él...

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