may 29º. 2022
Hola banda promodescuentera, vengo a ustedes con una duda pero primero un poco de Contexto.
El pasado mes de febrero operaron a mi madre de una cirugía gastrica bastante complicada (Anastomosis intestinal, 10 horas en el quirofano) La cual para su recuperación se necesitaba una sala de recuperación especializada que el ISSSTE no contaba disponible en ese momento (el acuerdo fue que la cirugía se realizaría en ISSSTE y despues de 2 días de evolución se transladaría un hospital privado mejor equipado donde el cirujano igual atiende).

Pues bueno para no hacer la historia más larga, necesitaba dinero rápido y una cantidad que fuera lo suficientemente grande como para aguantar el gasto + cualquier imprevisto, ya me habían aparecido "ofertas" de prestamos personales en HSBC y Santander, HSBC me ofrecia muy poco así que me fuí por Santander con un prestamo de $69500 a 48 meses, pagos fijos de $2500 y algo pero bueno...

Todo salió bien y no ocupé todo el dinero, mi intención esperando lo mejor, era poder salir del problema y pagar el prestamo a lo mucho en un año (esto para reunir el dinero y de paso generar algo de historial), bueno, pues he podido reunir el dinero para poder liquidar el prestamo (según mi último estado de cuenta), la cosa está que ninguna de las app de Santander me permiten liquidar.

Hace 2 años solicité un crédito personal HSBC desde la propia app y esta me permitiá pagar/liquidar desde la misma, pero veo que santander no es así, hay que acudir a la sucursal para esto?
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Llamas al area de prestramos, indicas que deseas realizar un pago para liquidar el prestramo de X cantidad (depositos mayores a 10k requieren este proceso); te daran el choro mareador de que no lo liquidez y ya después de esto ellos tomarán el dinero de tu cuenta de debito y harán la liquidación del prestramo a su vez debes ir a Sucursal para solicitar la devolución del seguro que contrataste al pedir el prestamo, este si o si debe hacerse en sucursal porque deberas hacer una carta solicitando la devolución de la prima no devengada de dicho seguro; te lo dira el asesor que liquide tu prestramo.

Debes llamar antes de las 6 pm, ya que los prestramos tienen horario de oficina y si lo haces después no realizarán ni el pago a capital ni te daran la atención, te diran que vuelvas a marcar mañana más temprano.

Saludos.
6 Comentarios
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    Es correcto debes de ir a la sucursal titular donde tienes tu cuentas
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    Llamas al area de prestramos, indicas que deseas realizar un pago para liquidar el prestramo de X cantidad (depositos mayores a 10k requieren este proceso); te daran el choro mareador de que no lo liquidez y ya después de esto ellos tomarán el dinero de tu cuenta de debito y harán la liquidación del prestramo a su vez debes ir a Sucursal para solicitar la devolución del seguro que contrataste al pedir el prestamo, este si o si debe hacerse en sucursal porque deberas hacer una carta solicitando la devolución de la prima no devengada de dicho seguro; te lo dira el asesor que liquide tu prestramo.

    Debes llamar antes de las 6 pm, ya que los prestramos tienen horario de oficina y si lo haces después no realizarán ni el pago a capital ni te daran la atención, te diran que vuelvas a marcar mañana más temprano.

    Saludos.
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    Kosuke29/05/2022 22:05

    Llamas al area de prestramos, indicas que deseas realizar un pago para …Llamas al area de prestramos, indicas que deseas realizar un pago para liquidar el prestramo de X cantidad (depositos mayores a 10k requieren este proceso); te daran el choro mareador de que no lo liquidez y ya después de esto ellos tomarán el dinero de tu cuenta de debito y harán la liquidación del prestramo a su vez debes ir a Sucursal para solicitar la devolución del seguro que contrataste al pedir el prestamo, este si o si debe hacerse en sucursal porque deberas hacer una carta solicitando la devolución de la prima no devengada de dicho seguro; te lo dira el asesor que liquide tu prestramo.Debes llamar antes de las 6 pm, ya que los prestramos tienen horario de oficina y si lo haces después no realizarán ni el pago a capital ni te daran la atención, te diran que vuelvas a marcar mañana más temprano.Saludos.


    Muchas gracias, supongo que la carta de no adeudo igual la debo solicitar en sucursal.
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    EduardoCorona29/05/2022 22:06

    Muchas gracias, supongo que la carta de no adeudo igual la debo solicitar …Muchas gracias, supongo que la carta de no adeudo igual la debo solicitar en sucursal.


    Ahi te la debo... hace mucho liquide mi prestamo, no recuerdo como fue el tema de la liquidación pero así como hice la llamada y ellos hicieron el cobro, desaparecio de mi app de santander el credito; ya habia hecho este proceso varias veces ya que lo saque antes de la pandemia y lo liquide como a los 4 meses después de esta, por el tema de la pandemia tenian horario recortado.

    Saludos.
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    Debes de llamar y te dan un número de referencia con cuál pasas a pagar a caja
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    Te sugiero que pases a sucursal. Desconozco si lo puedes realizar por teléfono, pero sí puedes liquidarlo
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