¿Cómo cancelar una tarjeta de débito hsbc?

Saludos mis estimados compañeros que buscamos ahorrar y más en éstos tiempos, tengo una tarjeta Stilo Personal HSBC, por la situación actual, no he podido trabajar y he tenido que retirar mis ahorros, el día 30 me cobran la comisión mensual de dicha tarjeta y no quiero pagarla, prefiero cancelar mi cuenta.
La primera vez que fuí a sucursal me dijeron que tengo que presentar mi contrato, les dije que lo perdí y me dijeron que puedo realizar una carta solicitando la cancelación de la cuenta.

¿Me pueden ayudar? ¿Se puede realizar por teléfono? Gracias.