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jun 3.º 2020
Deseo, quiero y sueño con poderlo cancelar, tengo muchos problemas con el servicio y no quiero seguir pagandolo, Solo tengo 3 meses con el y no encuentro forma de cancelar, no me importa pagar una multa, con tal de no tenerlo mas, en su 01 800 solo puras vueltas y dicen que ahora no se puede cancelar, que hubo una falla en las oficinas de Mexico y que llame mañana, me dicen que baje su app de totalplay, que ahi hay un chat y nada, el chat en linea tampoco me sirve y el whatsapp es solo un contestador automático que no tiene nada sobre cancelaciónes

a cada rato twitch youtube facebook me fallan, cambia mi ip de lugares varias veces al día, primero me sale que es de Hermosillo(donde vivo), después de Guaymas y luego que estoy en Tijuana, me dicen que ocupo una ip fija para que todo funcione, pero que de momento no hay disponibles y cuando haya disponibles, debo pagar 800 pesos para contratar una...

Contrate mi servicio por promoción con el 20% de descuento por 6 meses, entonces le comente a la muchacha que si a los 6 meses podía cambiar mi contrato por uno mas chico, ya que iba a subir algo, me comento que si blabla y ahora resulta que necesito 9 meses con el servicio para poder subir o bajar de plan para no pagar una multa de 499 pesos

"En caso de cambiar de un plan superior en renta mensual a uno inferior en renta antes del 9no mes de permanencia en Totalplay, se cobrará un costo de recuperación de $499 pesos el cual se cargará al estado de cuenta del cliente."


Si dejo de pagarlo se juntan los meses? o solo me cortan el servicio al primer mes y no se acumulan mientras pasa el tiempo

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