Comision por falta de pago de Rappicard sin estado de cuenta

abr 21º. 2021
Saque la TDC de Rappi el 20 de febrero y la empece a usar normalmente y hasta el 15 de abril me hizo el corte, antes de esa fecha no me salia minimo a pagar ni pago para no generar intereses (lo cual se me hace normal, por que las tdc normales suelen juntar el mes que te llega que suele estar incompleto y el siguiente, ahi te entregan tu primer estado de cuenta y ya todo normal a partir de ahi, todo esto segun mi experiencia)

pero el 15 me cae mi estado de cuenta correspondiente a marzo y me topo con la sorpresa de que me cargaron 400 por falta de pago, 418 de intereses y 120 de iva, se me hace ilogico por que en ningun momento me pidio pago y no me dieron estado de cuenta de ese mes.


ya estoy hablando con soporte pero me gustaria saber su opinion, ya baile con las comisiones e intereses o creen que me lo compensen?
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