Comienzo despacho de Aduana un mes

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ago 28.º 2019
Hola chicos!!por medio de la página de Ali express compre varias cosas, ya llegaron al país, pero checo el status y me aparece en comienzo en despacho de aduana, pero ya tienen más de un mes a alguien le a pasado eso??? Me comunique a aduanas y me indican que mi paquete no está detenido y que corresponde a correos de México darme información, de la misma manera marco a correos de México y me dicen que lo tiene aduana, solo se pasan la bolita, les a pasado?? Y la última pregunta en el status de comienzo de despacho de aduana, te rembolzan el dinero??
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