Cobro desconocido de ITunes en Weex Wallet BILL 866-712-7753

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jun 30.º
Buen día comunidad
Ayer hice una recarga de $100 a mi cuenta de weex,todo bien,todo correcto.
Hasta que hoy amanecí y vi que me estaban haciendo un cobro de $99 de ITunes
Nunca he contratado un servicio ni nada de Apple.
334390-NyWlR.jpgMe contacte con Weex y me dijieron que necesitan $200 para aclarar este manejo y que si es aprobada a mi favor,me regresarían los $200.
Me estaría saliendo más caro el caldo que las albóndigas

Alguien ha sufrido la misma situación con un cobro de ITunes que no conoce?

incluso hay foros donde comentan la misma situación.
incluso los mismos números...

es.whatsthatcharge.com/APL…-CA
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No, pero si me han hecho cargos de Blim y AliExpress y mi banco Santander todos me los ha cancelado. Así que mi recomendación es: sigue insistiendo y pide que te den tu contrato donde estipule que te cobran 200 por investigar (este cobro sí existe, pero es sólo por si la aclaración resulta improcedente). Ah, y cámbiate a un banco de verdad, Weex simplemente no sirve mas que para compras muy puntuales o recargas.
18 Comentarios
No, pero si me han hecho cargos de Blim y AliExpress y mi banco Santander todos me los ha cancelado. Así que mi recomendación es: sigue insistiendo y pide que te den tu contrato donde estipule que te cobran 200 por investigar (este cobro sí existe, pero es sólo por si la aclaración resulta improcedente). Ah, y cámbiate a un banco de verdad, Weex simplemente no sirve mas que para compras muy puntuales o recargas.
Lo del ratón x2... Igual con Santander, cancelaron mi tarjeta y me dieron nuevo plástico, me devolvieron el dinero de itunes.
Editado por "L.Figueroa" jun 30.º
Lo del ratón x3
L.Figueroa30/06/2019 10:23

Lo del ratón x2... Igual con Santander, cancelaron mi tarjeta y me dieron …Lo del ratón x2... Igual con Santander, cancelaron mi tarjeta y me dieron nuevo plástico, me devolvieron el dinero de itunes.


Igual te cobraron algo de ITunes?

Lo que me preocupa es que me digan que yo hice ese pago
y decian que esa de weex era mas segura que la de amazon banorte, jaja de perdido en la de amazon si te regresan el dinero y del monto que sea sin pedirte esos 200 pesos, usen bancos de verdad gente en la actualidad es muy facil tener cuentas de bancos buenos y reconocidos que no andan con esas cosas de pedirte dinero para regresarte dinero.
Yo tengo weex wallet y nunca me a pasado eso .
Mejor da de baja tu cuenta . Yo aria eso sí me pasará lo mismo que a ti .
Carlos_Gonzalez30/06/2019 11:05

Igual te cobraron algo de ITunes?Lo que me preocupa es que me digan que yo …Igual te cobraron algo de ITunes?Lo que me preocupa es que me digan que yo hice ese pago


No te pueden decir eso, igual me cobraron de itunes pero fue 69 pesos y les dije ni tengo esa porquería de celular ni servicio, me devolvieron el dinero e iban a ver si era verdad, mientras me cancelaron mi tarjeta y me mandaron una nueva sin costo en menos de 5 días... Esperemos que salga todo bien...

Nota. Tuve algo similar con Banamex pero me salió en contra y segun Banamex ya no cobran ese dinero a partir de este año y puedes meter tu improcedencia y no te cobran aunque no lo hayas hecho tú. No me devolvieron los 400 que se hizo a Sears (fue un doble cargo), compre unos zapatos y me cobraron dos veces. No me devolvieron el segundo cargo.
SG.30/06/2019 11:18

Yo tengo weex wallet y nunca me a pasado eso .


Cuando me devuelvan el dinero lo haré
Quede decepcionado
Te aconsejo contactar a itunes primero y decirles que te hicieron un cargo en tu tarjeta que tú no reconoces ni autorizaste, es más probable que ellos te regresen tu dinero a que los hagan los de weex.
7Segur30/06/2019 12:35

Te aconsejo contactar a itunes primero y decirles que te hicieron un cargo …Te aconsejo contactar a itunes primero y decirles que te hicieron un cargo en tu tarjeta que tú no reconoces ni autorizaste, es más probable que ellos te regresen tu dinero a que los hagan los de weex.


Lo hice pero me dicen que cheque mis cuentas en mis dispositivos
Y ya les dije que no manejo nada de apple
Carlos_Gonzalez01/07/2019 00:27

Lo hice pero me dicen que cheque mis cuentas en mis dispositivosY ya les …Lo hice pero me dicen que cheque mis cuentas en mis dispositivosY ya les dije que no manejo nada de apple


Entonces sin miedo diles que si, hay que entender que algunos bancos se protegen con un monto para la investigación porque también es muy facil prestarle la tarjeta al primo de un amigo que vive en europa y yo decir que yo no la hice y ganarle al banco
Nunca me a pasado algo igual, pero siempre esta el riesgo, por eso es mejor apagar la tarjeta cada que le hagas una recarga y encerderla cuando vayas a utilizarla, recuerda que siendo cliente Weex el servidor de Weex Wallet es gratis sin usar datos.
Saludos.
Eso pasa cuando no apagas tu tarjeta xD hay gente que se la pasa metiendo números al azar de tarjetas y pueden que hayan atinado a la tuya yo uso weex y jamás eh tenido problema alguno pero ese cargo por aclaración si está en el contrato si no leíste ya es cosa tuya
Solo tuve un reclamo de un cobro de 600 pesos que hice y todo bien me regresaron mi dinero pero claro debes ser muy claro al explicar tu caso si no es más probable que termine en tu contra
Carlos_Gonzalez30/06/2019 11:23

Cuando me devuelvan el dinero lo haréQuede decepcionado


Entiendo tu decepción pero por otra parte en el contrato si dice cobro por aclaración improcedente $200.00 entonces sería muy fácil meter aclaración que no proceda y entonces ya no hay a uqien cobrarle porque tú trajera no tenga fondos ( el cual no es tu caso)
Son los bineros!!
Debes desactivar tu tarjeta cuando no la ocupes!!
Los bieneros acatan a todos!! U.U
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