Cobro de membresía en cuenta enlace de banorte

may 2.º 2021
Hola compañeros promodescuenteros:

Resulta que en febrero, abrí la cuenta enlace personal y el ejecutivo me comentó que tenía que hacer 6 compras al mes para exentar la membresía. Yo ya había leído aquí que también se podía con una compra y una operación monetaria. El ejecutivo me dijo que los movimientos los tenía que hacer entre mis fechas de corte y cuando leí los TyC, sólo decían "Las transacciones deberán verse reflejadas dentro del mes calendario en el Estado de Cuenta". Yo interpreté que mes calendario se refería al "mes" comprendido entre mis fechas de corte y así hice mis movimientos, pero a principios de abril me cargaron la membresía . Por teléfono me dijeron que yo tenía la razón y que fuera a sucursal para solicitar el reembolso. En sucursal, (después como de 40 min de esperar que el ejecutivo preguntara por teléfono ) me dijeron que no, que los movimientos los tengo que hacer dentro del mes natural, primer y último día de cada mes y que mi fecha de corte sólo es para que se genere mi estado de cuenta .

Al final estoy con la duda de que es un mes calendario? ya que ese es el término que banorte utiliza y no he podido encontrar una definición de alguna fuente confiable, pero si veo que lo utilizan en numerosos sitios, hasta en la CONDUSEF. Además los TyC dicen que los movimientos se deben ver dentro del estado de cuenta, es decir, el periodo que muestra mi estado de cuenta que involucra mitad de un mes y mitad de otro no?. Gracias de antemano por cualquier ayuda que me puedan brindar
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