Cinepolis problema con el refil de 15 pesos

Hola alguien me puede ayudar? compre una cubeta promocional de la película alicia atraves del espejo en cinepolis y a la siguiente semana que fui al cine me lleve la cubeta y como tengo la tarjeta super fanatico de club cinepolis (la plateada) según tengo derecho a un refil de palomitas por 15 pesos al día, al pasar a dulceria le pedí el refil de 15 pesos a mi cubeta promocional que lleve misma que compre en cinepolis días anteriores y me dieron el refil todo normal pero unos días después que fui denuevo al cine trate de hacer lo mismo y me dijeron que ya no me pueden dar el refil de 15 pesos si no compro otra cosa cuando en los beneficios de mi tarjeta club cinepolis dice 1 refil de palomitas por día a 15 pesos y no menciona nada de de que tengo que comprar algo para hacerlo valido, mi duda es si puedo exigir que la siguiente ves que vaya me den el refil por 15 pesos a mi cubeta promocional que compre en el mismo cinepolis o si tengo que comprar algo mas para que me lo den?

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Y piensas hacer eso el resto del año?

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Y piensas hacer eso el resto del año?

pues un refresco no estaria mal para bajarse tanta palomita

De hecho si lo tienes por escrito, te lo tienen que respetar, checa las clausulas, ya que muchos empleados de repente desconocen sus politicas o promociones, pero si es asi hazla valer, y si es todo el año, yo lo haria, es como ahorita en cinemex, en su pagina dice que la promocion del 2x1 es en cualquier sala pagando con MasterCard y yo siempre llego con el Gerente y el me lo aplica hasta en la 4DX, pero le muestro que asi dice en su pagina, ya que si llegas a preguntar ellos te diran que es valida solo para 2D, saludos.

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Yo lo he hecho válido pero comprando combos, no se me había ocurrido eso que intentaste hacer. En teoría si llevas tu cubeta y tu vaso de cinépolis deberían de respetar el refill de $15 por cada uno. No indica condición de compra.
cinepolis.com/mar…tml

Hasta donde sé, el refill es solo si compras palomitas y refresco ese mismo día, no si llevas tu cubeta que hayas comprado anteriormente, es decir, si quieres refill de palomitas, pues tendrías que comprar palomitas para que pagándo $15 pesos más te den el dichoso refill

cgoruMay 27º

Hasta donde sé, el refill es solo si compras palomitas y refresco ese mismo día, no si llevas tu cubeta que hayas comprado anteriormente, es decir, si quieres refill de palomitas, pues tendrías que comprar palomitas para que pagándo $15 pesos más te den el dichoso refill


Es lo que yo siempre he hecho, pero si entras al link dice claramente
  • Refill Fanático $15 Obtén un refill por día en refresco y palomitas grandes. Precio por producto.
  • Si compraste otro día tu tina o vaso, sigue siendo refill.
  • No digo que esté bien o mal, solo que no condiciona el refill a comprar algo.

MarioGGMay 27º

Es lo que yo siempre he hecho, pero si entras al link dice claramente Refill Fanático $15 Obtén un refill por día en refresco y palomitas grandes. Precio por producto.Si compraste otro día tu tina o vaso, sigue siendo refill.No digo que esté bien o mal, solo que no condiciona el refill a comprar algo.

Si pues, algo así entiendo, pero checa las cláusulas, las acabo de ver y si dice claro que debes de comprar palomitas si quieres refill de palomitas y lo mismo ocurre con el refresco

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Por aquello de que luego no les gusta buscar

cgoruMay 28º

Si pues, algo así entiendo, pero checa las cláusulas, las acabo de ver y si dice claro que debes de comprar palomitas si quieres refill de palomitas y lo mismo ocurre con el refresco


Es lo razonable. No lo había visto. Gracias.

MarioGGhace 14 h, 39 m

Es lo razonable. No lo había visto. Gracias.


Pues si es razonable.

Las act ii cuestan como diez pesos y hay que prepararlas. Lógicamente no te van a dar el servicio completo por 15 pesos porque ya no es negocio para ellos. Pero si es negocio que gastes 50 y luego 15 (para cines con palomas a 50) por ello es que te dan refill con la condicion de que compres unas primero. En mi caso particular no gasto ni gastaré 50 por una canasta pero si gasto 65 por dos. Para eso existe la refill, de otra forma Cinépolis no tendría esa ganancia conmigo.

En los términos dice claramente que hay que comprar en dulceros palomitas o refrescos el mismo día del refil. Te pasaría el link pero ya tranceaste a un pobre empleado de cinepolis, así que te toca buscar

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