Error en Cinemex boletos

may 26º. 2022
hola buen día promodescuenteros.

tengo una situación hace un momento quise comprar uno boletos para una función pero al momento de pagar con pay PAL se tardó demasiado y nunca me arrojo ningún folio y al momento de intentar ver en mi historial de compras de mi cuenta de Cinemex no me aparece ninguna compra más sin embargo si me hicieron el cobro en la tarjeta... alguien sabe que puedo hacer?, o que haya pasado por una situación similar.. muchas gracias...

ni correo me llegó se confirmación de los boletos solo del cobro que se me hizo.... anexo imagen de cómo se quedó todo el tiempo y solo se acabó el tiempo y me saco
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9 Comentarios

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  1. Avatar de Richard82
    No pasará nada, obtendrás tu reembolso y solo tendrás que volverlos a comprar.
  2. Avatar de malfeitor27
    El problema es con al app de Cinemex y Paypal, si te das cuenta incluso no te aparece el cargo por servicio y da ese error. Intenta desde su sitio web y podrás comprar sin problema.
  3. Avatar de GaMex
    incluso puedes preguntar en el cine
  4. Avatar de Tranet_Rose
    Me ha pasado seguido, creo que hay algún problema entre nu y Paypal, incluso pagando mi internet sucedió, tarda un rato en devolver el dinero pero sí realizan la devolución

    Yo te recomiendo comprar directamente en taquilla y te sale más barato
  5. Avatar de NoelSantosP
    Autor
    Muchas gracias a todos, cierto hoy ya aparecía mi devolución en la tarjeta nu... Lo haré desde la página a ver si ahí si me da la compra
  6. Avatar de joe.guerrero
    Solo se te hizo el reembolso?
    O en dónde solicitaste el reembolso me acaba de suceder lo mismo:(
  7. Avatar de NoelSantosP
    Autor
    joe.guerrero30/06/2022 19:53

    Solo se te hizo el reembolso?O en dónde solicitaste el reembolso me acaba …Solo se te hizo el reembolso?O en dónde solicitaste el reembolso me acaba de suceder lo mismo:(


    Solo se hizo, a los dos días me apareció en la app de nu ese pago anulado
  8. Avatar de manuel.islasXbe
    Habias usado un cupón de 2X1 o algo asi?
  9. Avatar de YisusTheBest_123FG
    me acaba de pasar pero ahora fue en el sitio web, que hago jajaj?
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