Chip Telcel ¿DESACTIVADO?

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may 19.º 2019
Saludos, compre un equipo nuevo y sellado en Sam's y me llego con un chip Telcel el cual no entran ni salen llamadas (Cuando salen dice "Salgo insuficiente" y cuando entran dice "No esta disponible o fuera de servicio")

Mi duda es esta desactivado? no sirve? le falta una recarga (primera recarga)? de cuánto seria la primera recarga?

Yo soy usuario Movistar y tiene mucho que no uso prepago pero yo se que se desactivan si después de mucho no se usan.
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