Cervezas Beerhouse no llego pedido completo

Hola!

Quisiera saber su experiencia al comprar en beerhouse, pedi 96 cervezas xD, me llego un correo de estafeta diciendome el número de rastreo.. total que llego el de estafeta más tarde pero solo con una caja de 24, eso decía que me iba a entregar, se la recibo.

Llamo a estafeta y me dicen que hay otra guía relacionada de a la primera.. pero solo es una caja también, y que ya va de regreso a Toluca, (que porque no me encontraron),cosa que no es cierto, siempre hay personas en mi hogar su hogar ,.

Le envió un correo a Rodo diciendole que donde están mis otras 72 cervezas y nada que contesta, y se supone que los 9 días para la entrega se vencen mañana, saben que podre hacer

24 Comentarios

beerhouse tiene un servicio de atencion al cliente pesimo... ell pedido pasado me mandaron cosas incorrectas y nunca me dieron solución, este pedido me mandaron una guia y en 3 dias no tuvo informacion hasta ayer que apenas salio de toluca a méxico

Oh cielos!
desconocedorhace 43 m

beerhouse tiene un servicio de atencion al cliente pesimo... ell pedido pasado me mandaron cosas incorrectas y nunca me dieron solución, este pedido me mandaron una guia y en 3 dias no tuvo informacion hasta ayer que apenas salio de toluca a méxico


Oh cielos.. espero no haber perdido mis 72 cervezas , sabes si hay otra forma de contactar ademas del correo de Rodo?

pagaste por paypal? si es asi, escala la reclamación, a mi apenas me mandarón guia ayer y hoy aparece con informacion de que apenas van a recoger el paquete de toluca a las instalaciones de estafeta....

538994-yOBvx.jpgA mi me llegaron el lunes sin ningún problema... La culpa de tu caso es de Estafeta con ellos sí he tenido varios problemas. levanta un reporte directo con los datos de tu repartidor (vienen en la hoja de la caja) más aparte habla a grupo Modelo Teléfono: 12502318 y sí pagaste con Pay Pal escala el caso y presionalos en redes sociales y correo. Mucha Suerte

Malditos ojala les de una congestión.
Siempre tengo buenos deseos para todos

Ana.Riquelhace 15 m

[Imagen] A mi me llegaron el lunes sin ningún problema... La culpa de tu caso es de Estafeta con ellos sí he tenido varios problemas. levanta un reporte directo con los datos de tu repartidor (vienen en la hoja de la caja) más aparte habla a grupo Modelo Teléfono: 12502318 y sí pagaste con Pay Pal escala el caso y presionalos en redes sociales y correo. Mucha Suerte



Donde es la peda ?

Babalu.mxhace 9 m

Malditos ojala les de una congestión. Siempre tengo buenos deseos para todos Donde es la peda ?


saquen la botana yo pongo la casa y mis 36 stella jajajaja saludos Babalu

jorgenismohace 1 h, 26 m

pagaste por paypal? si es asi, escala la reclamación, a mi apenas me mandarón guia ayer y hoy aparece con informacion de que apenas van a recoger el paquete de toluca a las instalaciones de estafeta....

​Noo.. pague con tarjeta de debito

Ana.Riquelhace 1 h, 0 m

[Imagen] A mi me llegaron el lunes sin ningún problema... La culpa de tu caso es de Estafeta con ellos sí he tenido varios problemas. levanta un reporte directo con los datos de tu repartidor (vienen en la hoja de la caja) más aparte habla a grupo Modelo Teléfono: 12502318 y sí pagaste con Pay Pal escala el caso y presionalos en redes sociales y correo. Mucha Suerte

​Oki gracias por el consejo! levantar un reporte te refieres en estafeta?

Nnancyihace 4 m

​Oki gracias por el consejo! levantar un reporte te refieres en estafeta?


ambos. Estafeta y Grupo Modelo ya que ellos son los que respaldan Beerhouse

Babalu.mxhace 1 h, 41 m

Malditos ojala les de una congestión. Siempre tengo buenos deseos para todos Donde es la peda ?


Me apunto , inviten plis , ¡ya hagan una convención!

Beerhouse te indico de que forma hizo tu envío, es decir que cantidad o cajas eran por cada número de guía? esto para que sepas si tu pedido fue fraccionado en varios envíos o efectivamente llego incompleto ademas en cada guía indican que peso ampara para que te hagas una idea si esta incompleto tu pedido

Cuando tengo que recibir artículos vía estafeta lo que hago para evitar estar al pendiente de que si llega o no el paquete a mi domicilio es pedirlo como ocurre a una sucursal de estafeta, en cuanto llega ahí cuento con 10 días hábiles para recogerlo y ademas aprovecho para abrir la caja en sucursal si hay algún problema ahí mismo levanto reporte.

Las recibí el martes sin problema alguno, 84 cervezas y pague con débito sin meter a PayPal539249-QKwSu.jpg

Me enviaron el pedido incompleto. Inmediatamente les mande mensaje, me ignoraron por casi 3 días. Después me responden y me dicen que ya están solucionando el problema, ya pasaron 3 dias y nada....
Ya no volveré a comprar en BeerHouse (excepto si sacan otro super cupón )

A LOS QUE YA LES HAYA LLEGADO O HAYAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA NOS AVISAN

UNA PREGUNTA ADICIONAL: A LOS QUE LES LLEGO COMPLETO EL PEDIDO ¿TENIA SOLO 1 GUIA? O ¿ERAN VARIAS GUÍAS?

ibadihace 2 h, 27 m

Beerhouse te indico de que forma hizo tu envío, es decir que cantidad o cajas eran por cada número de guía? esto para que sepas si tu pedido fue fraccionado en varios envíos o efectivamente llego incompleto ademas en cada guía indican que peso ampara para que te hagas una idea si esta incompleto tu pedidoCuando tengo que recibir artículos vía estafeta lo que hago para evitar estar al pendiente de que si llega o no el paquete a mi domicilio es pedirlo como ocurre a una sucursal de estafeta, en cuanto llega ahí cuento con 10 días hábiles para recogerlo y ademas aprovecho para abrir la caja en sucursal si hay algún problema ahí mismo levanto reporte.


Pues hubiera sido buena idea recogerlo en estafeta, y yo estoy casi segura que estafeta me entrego bien, porque decía que me entregaba caja de 12kg (lo que equivale a un cartón de 24) y la otra guía era otra caja de 12 kg.. que nunca vinieron y se regreso.
Lo malo que el Rodo ese no contesta.. le señale exactamente eso, que en correo que me enviaba decia "ya van tus 96 cervezas" y estafeta me dice que solo tiene "48", "24 ya me las entrego" y 24 se regresaron por quien sabe que..
La verdad lo principalmente malo y que me preocupa es que no me respondan de beerhouse.. si pasan más dias pensare seriamente pedir reembolso

Eto.rreshace 2 h, 12 m

Las recibí el martes sin problema alguno, 84 cervezas y pague con débito sin meter a PayPal[Imagen]


Que bien que no tuviste problema

PELUDAYTEhace 1 h, 42 m

Me enviaron el pedido incompleto. Inmediatamente les mande mensaje, me ignoraron por casi 3 días. Después me responden y me dicen que ya están solucionando el problema, ya pasaron 3 dias y nada.... Ya no volveré a comprar en BeerHouse (excepto si sacan otro super cupón )A LOS QUE YA LES HAYA LLEGADO O HAYAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA NOS AVISAN UNA PREGUNTA ADICIONAL: A LOS QUE LES LLEGO COMPLETO EL PEDIDO ¿TENIA SOLO 1 GUIA? O ¿ERAN VARIAS GUÍAS?

Puesss igualitoooo voy por el mismo camino ,
Exacto eran varias guías a los que les llego completo?
la verdad yo nunca vuelvo a comprar.. mi higado no lo comprare con ningun cupon.. , se pasan.. ya los empeze a instigar por face.. y ni en el face contestan.

PELUDAYTEhace 2 h, 5 m

Me enviaron el pedido incompleto. Inmediatamente les mande mensaje, me ignoraron por casi 3 días. Después me responden y me dicen que ya están solucionando el problema, ya pasaron 3 dias y nada.... Ya no volveré a comprar en BeerHouse (excepto si sacan otro super cupón )A LOS QUE YA LES HAYA LLEGADO O HAYAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA NOS AVISAN UNA PREGUNTA ADICIONAL: A LOS QUE LES LLEGO COMPLETO EL PEDIDO ¿TENIA SOLO 1 GUIA? O ¿ERAN VARIAS GUÍAS?


1 sola Guia 36 cervezas en 2 cajas (24 en una y 12 en otra) espero se soluciones pronto tu problema

1 sola guía 4 cajas, mi pedido llego bien!

en cuanto estaban esas stela que no recuerdo ? alguien que me diga porfa.

Ana.Riquelhace 8 h, 37 m

1 sola Guia 36 cervezas en 2 cajas (24 en una y 12 en otra) espero se soluciones pronto tu problema

​Ssi ojala que si!
Gracias!

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