Celular Tcl robado por amazon.

16
feb 10º. 2023
Pedi un celular tcl 10 5g que publicaron en $1945. Enviado por amazon estados unidos

Hoy me llego y no lo pude recibir yo, pero al tocarlo me di cuenta de que no pesaba, por lo que lo puse en una bascula y grabe el peso asi como el estado de la caja que de inmediato me di cuenta que ya habia sido violado el sello.

Al hacer el umboxing que obviamente por que no pesaba, solo estaba la caja y el cargador.

Tengo video de la entrega por que tengo camaras en mi negocio.
Asi como video del peso
Y el unboxibg del contenido

¿Como inicio la queja para que me puedan devolver mi dinero? Para no regarla
(No me habia pasado)
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16 Comentarios

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  1. Avatar de Mike_Arr
    Mediante el chat de Amazon, ellos te dirán cómo proceder. Te pedirán fotos por correo electrónico de lo que recibiste y luego de un rato te indicaran cómo devolver lo que recibiste para después acceder al reembolso.

    Fue la paquetería de Amazon? Tengo tres casos recientes, dos propios y uno de un n amigo en el que la paquetería de Amazon se robó los artículos.
    Avatar de alexx.cervantes
    Autor
    Gracias Amigo ya estoy en eso.

    Me parece que fue redpack por que trae etiqueta de ellos

    Pero se pasaron de listos, por que hasta una pegatina le pusieron a la cinta de seguridad
    9184508-pXE8u.jpg
  2. Avatar de L.Figueroa
    Ojo, no los roban los de paqueteria, los roba aduana... Ya que ahí lo abren...
    Avatar de Ariana_Grande
    Jejeje (editado)
  3. Avatar de DonovanC
    Los de redpack son unas ratotas. Van 3 paquetes de Amazon que me roban, no se por qué los siguen contratando.
  4. Avatar de ernesto_evil
    Las empresas de paquetería deben seleccionar muy bien a su personal y ponerles cámaras en todas partes donde manipulen el paquete. Ya es muy común que las cajas vengan violadas y/o pinchadas.

    Las mismas empresas de paquetería deberían denunciar a los empleados rateros cuando los cachan cometiendo delitos para que no les den trabajos de confianza y no andén como chapulines pasando de una empresa de paquetería a otra para seguir robando

    Una cosa es cuando en aduanas revisan los productos y ponen cintas de la misma empresa de paquetería y otra muy distinta hacer hoyos a las cajas como intentando sacar el contenido y/o de plano cortar los sellos descaradamente y parcharlos tratando de ocultar sus delitos

    Esas ratas no deberían tener ni nacionalidad
    Avatar de supernova11
    X2, yo llevo años comprando cosas online, y nunca me había pasado algo así con DHL, FedEx, ni con estafeta.

    Curiosamente me pasó con la paqueteria de amazon logistics, que parece ser que cada vez tienen más ratas, y no toman medidas.
  5. Avatar de supernova11
    Hace poco me sucedió exactamente lo mismo que a ti, pero con la paqueteria de amazon

    Pienso que deberían tomar algunas medidas con los repartidores, como pedirles que adjunten fotos del paquete, al mismo tiempo que escanean el código, tal vez con eso habría un poco más de seguridad, porque esto cada vez está pasando más frecuentemente
  6. Avatar de MexiCanuck
    Confirmo, son las ratas de Redpack las que se roban los paquetes sobretodo si son de importación
  7. Avatar de iSebas
    Amazon cada vez está peor, cuando fue lo del Macbook (ver mi post) el especialista me dijo que "supuestamente" me llego otra cosa y que él no creía que se equivocaron en el centro de distribución aún con todas las evidencias, me regresaron el dinero después de 45 días, aún cuando fue su error...
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