mar 15º. 2018
Revisando mi tarjeta de crédito (que no tengo asociada a Uber, ahí uso Paypal) tengo dos cargos de 800 pesos de UBER EATS , aplicación que nunca he usado y que ni siquiera está disponible en mi ciudad.

Ya metí reclamación en el banco. Saben qué más puedo hacer?
CONDUSEF? directamente con Uber? Alguien con experiencia similar?
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20 Comentarios

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    Ya hiciste lo que tenías que hacer (meter el reclamo en tu banco) ellos se encargarán y CONDUSEF contra Uber nooooo , nada que ver Uber no es banco no es un servicio financiero y si te refieres a CONDUSEF contra tu banco eso es después de esperar la respuesta de tu banco y eso en caso de que a tu parecer no sea justa la respuesta de tu banco . Espero te solucionen.
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    Sólo esperar a la resolución de tu banco, ya si se agrava con tu banco entraría Condusef pero ahorita así está bien
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    Anonymous User
    Ala mejor pedo pediste la.botana
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    Anonymous User
    Es una denuncia por cargos no reconocidos, de eso se encarga el banco. Tienen que bloquearte la tarjeta y empezarán la investigación. Va a tardar, eso sí, pero lo más seguro es que se inclinen a tu favor. Si no lo hacen, entonces ahora sí metes reclamación en CONDUSEF.
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    A alguien le solucionaron?
    Me acaba de pasar exactamente lo mismo, yo ni uso esa app, ni ninguna similar, nada que ver y me realizaron un cargo por $759, help.
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    Autor
    emmanuel.cortesc8u16/05/2020 22:05

    A alguien le solucionaron?Me acaba de pasar exactamente lo mismo, yo ni …A alguien le solucionaron?Me acaba de pasar exactamente lo mismo, yo ni uso esa app, ni ninguna similar, nada que ver y me realizaron un cargo por $759, help.


    Reporté al banco y resolvieron a mi favor.
    Me ha pasado dos veces y en ambas me resolvieron a favor.
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    No con Uber, ve con el banco y denuncia por cargos no reconocidos.

    Yo tuve un problema similar y su soporte es horrible, además posiblemente ya tengan los datos de tu tarjeta
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    Autor
    Esteban_AVmar 15º. 2018

    No con Uber, ve con el banco y denuncia por cargos no reconocidos.Yo tuve …No con Uber, ve con el banco y denuncia por cargos no reconocidos.Yo tuve un problema similar y su soporte es horrible, además posiblemente ya tengan los datos de tu tarjeta


    Pff, ya reporté con el banco. Me van a cambiar la tarjeta sin costo e iniciar una investigación.
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    Parece un caso clásico de bineros


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    Autor
    Gracias a todos! El 23 de mayo me resuelven los del banco.
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    PrincessCazaOfertones:

    Qué es eso?

    Malditillos que meten cargos sin siquiera tener acceso a tu TDC pero a una similar y de ahí extrapolan los numeros
    syswaregroup.com/res…ud/
    Lo feo de todo eso es que aunque tu protejas con todo tu tarjeta si se hacen de otra del mismo Bin igual te fastidian
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    Ami ya van dos veces que hacen cargos no reconocidos de esta empresa ya me tienen hasta la madre hasta me marco el tipo a mi cel que si era elndueño pero no pense que era un pedido hasta que me llego la cuenta de 326 pesos osea maldito gobierno
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    Me paso exactamente lo mismo. Que mal nacidos!!!!!! Estoy llamando al banco para desconocer el consumo.
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    PrincessCazaOfertones17/05/2020 16:34

    Reporté al banco y resolvieron a mi favor.Me ha pasado dos veces y en …Reporté al banco y resolvieron a mi favor.Me ha pasado dos veces y en ambas me resolvieron a favor.


    En cuanto tiempo te resolvieron?
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    Autor
    Moy_Torres05/02/2021 10:04

    En cuanto tiempo te resolvieron?


    no recuerdo exactamente, pero menos del mes.
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    Usaron mi tarjeta de credito en rappi, alguien sabe si llamando al banco puedo saber qué cuenta y quién fue quien la usó? (editado)
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    Autor
    Priscilla_Cervera01/09/2021 11:43

    Usaron mi tarjeta de credito en rappi, alguien sabe si llamando al banco …Usaron mi tarjeta de credito en rappi, alguien sabe si llamando al banco puedo saber qué cuenta y quién fue quien la usó?


    No creo.
    Igual deben ser bineros, reporta como cargo no reconocido y listo.
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    Me paso justo lo mismo,me pueden decir si les dijeron quien fue quien lo uso,la verdad el cargo a mi tarjeta fue como de $100 pero me interesa saber quién fue
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    Hola
    Les quisiera comentar lo siguiente. A mi el día de ayer me llegó un cargo por 1675 a mi tarjeta, de una compra de Uber que yo no hice, gente ajena no se como logro cambiar mi correo y el número de mi celular, no entiendo como uber lo permitió, al hacer el reporte se lavaron las manos diciéndome que mi cuenta se había duplicado y simplemente me dijeron que no había reembolso, imagínense la impotencia que siento ya que una fuerte cantidad de dinero. Donde queda la supuesta confidencialidad de los datos en sus usuarios.

    Tengan mucho cuidado con que app dejan sus datos personales y más los de las tarjetas
    Estas app no cumplen con el cuidado de los datos en sus usuarios
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