Cargos no reconocidos BANORTE

nov 23º. 2022
Buen día promocompas resulta que apenas hace un par de horas consulte mis movimientos en la app de Banorte Móvil y que me encuentro 2 cargos no autorizados por mi, una de Uber y otra de Mercado Pago que una fue realizada con la física y la otra con la digital, esto me causo bastante ruido acabo de reportarla... alguno que le halla sucedido el mismo caso me será de bastante ayuda
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  1. Avatar de Citirafamex
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    Comunícate a su línea de atención al cliente, notifícales eso, te cambiarán la tarjeta. En caso de que se apliquen los cargos, deberás de decirles también para no reconocerlas.

    En caso de que efectivamente tú no hayas expuesto datos sensibles para esos cargos, te los bonificarán o eliminarán en unos cuantos días. En el momento de tu reporte, te bonificarán por ley pero la resolución final te la darán unas semanas después.
    Avatar de AnthonyVerzuzLopez
    Autor
    Si bro ya accione en reportarla inclusive me mandarán un plástico nuevo
  2. Avatar de AngelJG07
    Lo de siempre con Banorte.
  3. Avatar de AgostoGastado
    Pensé que la digital era muy segura pero por los screens de arriba ya veo cuál es la vulnerabilidad que es usar la digital en PayPal, te roban Paypal y ya no ocupan los CVV ya que Paypal es como un 'pago recurrente " siempre abierto. (editado)
  4. Avatar de NoTengoDinero
    creo que fue un bug por que variso lo reportaron. A mi tambien me aparecieron hace 2 días pero ayer por la mañana ya estaba bien. No me hizo ningún cargo por que tengo al límite mi tarjeta xd (editado)
    Avatar de AgostoGastado
    Haciendo honor a tu usuario con Banorte
  5. Avatar de javicho
    muy raro, lo mas seguro es que no te repongan los cargos,llama e inmediatamente cancela las tarjetas,a lo mejor tienes posibilidad con el cargo con la fisica, pero hasta donde se, no te reponen la de la dighital, ya que la unica forma de hacer compras con ella es si tienes acceso a la banca movil y esa es tu responsabilidad, ojala y todo se solucione a tu favor aunque lo veo dificil
    Avatar de AnthonyVerzuzLopez
    Autor
    Si bro gracias de igual forma espero solución de ello , ya que después de un año con Banorte me sucede esto, ya le causó desconfianza este banco apresar de tener buenas promociones...
  6. Avatar de KarlosJ
    A mi también justo HOY me caen 3 cargos que obviamente NO reconozco...

    8682989-S6jRe.jpg
    Usaron la física y la digital, quien sabe como

    Igual ya levanté el reporte correspondiente, también me mandarán un nuevo plástico.

    Coincide justo despues de las compras del buen fin... alguna página estará vendiendo nuestra información
    Avatar de AnthonyVerzuzLopez
    Autor
    Charros, inclusive a mi me inhabilitaron la aplicación móvil y aquí ando en sacursal esperando,, a ti que te mencionaron, te proporcionaron algún folio?
  7. Avatar de ricky_carmichael
    Todo bien con mis movimientos, sin ningún problema. Saludos
  8. Avatar de Josh_KAZZ
    Lo malo que con la digital es difícil que abonen los cargos
  9. Avatar de Damianjes
    Crédito o débito?
  10. Avatar de Nikox
    Uno quiere sacar la tarjeta por las promos, pero luego ve esto y se le pasa
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