nov 23º. 2022
Buen día promocompas resulta que apenas hace un par de horas consulte mis movimientos en la app de Banorte Móvil y que me encuentro 2 cargos no autorizados por mi, una de Uber y otra de Mercado Pago que una fue realizada con la física y la otra con la digital, esto me causo bastante ruido acabo de reportarla... alguno que le halla sucedido el mismo caso me será de bastante ayuda
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20 Comentarios
OrdenadosComunícate a su línea de atención al cliente, notifícales eso, te cambiarán la tarjeta. En caso de que se apliquen los cargos, deberás de decirles también para no reconocerlas.
En caso de que efectivamente tú no hayas expuesto datos sensibles para esos cargos, te los bonificarán o eliminarán en unos cuantos días. En el momento de tu reporte, te bonificarán por ley pero la resolución final te la darán unas semanas después.
Usaron la física y la digital, quien sabe como
Igual ya levanté el reporte correspondiente, también me mandarán un nuevo plástico.
Coincide justo despues de las compras del buen fin... alguna página estará vendiendo nuestra información