dic 27º. 2019
Hola, les pido ayuda o consejos, el dia 24 de diciembre me
Hicieron 3 cargos no reconocidos a mi tarjeta de credito banamex, en total 9000 pesos, de ese establecimiento ebanx, a alguien le ha pasado lo mismo? Que procede 🙇🏻♂️😩
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
Nuevo comentario

11 Comentarios

Ordenados
Avatar
  1. Avatar
    edy.omar.tunas27/12/2019 04:40

    Si hablé, solo que como aparecia “en proceso” me dijeron que hasta que se v …Si hablé, solo que como aparecia “en proceso” me dijeron que hasta que se viera reflejado no podia hacer el reporte


    Cuando está en proceso es que puede que no se cobre y desaparezca debes de estar al tanto para que en cuanto se confirmen y aparezcan en la app de Banamex como confirmadas hagas la aclaración
  2. Avatar
    a mi me apareció un cobro en amazon con banamex. lo chistoso fue que esta hecho con mi TDC Digital, y con el reclamo me dicen que no procede ya que la compra fue con datos confidenciales, volví a levantar el reporte ya que no hice yo la compra, mande carta esperando que ahora si me favorezca este reporte
  3. Avatar
    Pues llama y di que son cargos no reconocidos, a mi me hicieron un cargo de interjet call center por 3200 aún esta en proceso de aclaración tienen hasta enero para verificar, aun estas a tiempo para hacer la aclaración. Eso si te van a bloquear la tarjeta y te la van a sustituir por fraude tarda 7 días hábiles en llegar a una sucursal o 10 en llegar a tu casa.

    Existe una parte en la app de banamex que te permite bloquear la tarjeta eso estoy haciendo para que no me vuelva a pasar lo mismo. La bloqueo y la desbloqueo cuando la vaya a usar.
  4. Avatar
    edy.omar.tunas27/12/2019 04:40

    Si hablé, solo que como aparecia “en proceso” me dijeron que hasta que se v …Si hablé, solo que como aparecia “en proceso” me dijeron que hasta que se viera reflejado no podia hacer el reporte


    Que raro. Te aconsejo que vuelvas hablar. A mi en junio me aparecio un cargo no reconocido de un dentista de 1800, ese mismo dia marque, me cancelaron la tarjeta y me abrieron un reporte, como a la semana me depositaron el cargo no reconocido y como a la mes y medio si procedio la aclaracion.
  5. Avatar
    Anonymous User
    edy.omar.tunas27/12/2019 04:40

    Si hablé, solo que como aparecia “en proceso” me dijeron que hasta que se v …Si hablé, solo que como aparecia “en proceso” me dijeron que hasta que se viera reflejado no podia hacer el reporte


    Exige que te abran el reporte, esté en proceso o no deben poder hacerlo. Yo en HSBC hace poco me hicieron lo mismo y aunque el cargo estaba pendiente lo reportaron en ese momento y me lo regresaron a los 15 días.
  6. Avatar
    Lo que procede es que desde que lo viste debiste levantar tu reporte por cargo no reconocido, mientras más pase el tiempo menos posibilidad tienes de ganar
  7. Avatar
    Autor
    elias.pc27/12/2019 03:35

    Lo que procede es que desde que lo viste debiste levantar tu reporte por …Lo que procede es que desde que lo viste debiste levantar tu reporte por cargo no reconocido, mientras más pase el tiempo menos posibilidad tienes de ganar


    Si hablé, solo que como aparecia “en proceso” me dijeron que hasta que se viera reflejado no podia hacer el reporte
  8. Avatar
    A mi igual ayer me hicieron aparecieron 2 cargos de EBANX en bancomer.
    Avatar
    También me acaba de pasar en banamex, qué es eso?
  9. Avatar
    Te recomendaría volver a hablar y que te levanten el reporte, como bien te dicen te cancelaran la tarjeta y te mandaran una nueva, baja la app y administra tu mismo cuando activas o desactivas la tarjeta, solo he tenido problemas con la app alrededor de la media noche, supongo le hacen manto al sistema
Avatar