Cargo telmex claro video septiembre 2021 ayuda

14
sep 13º. 2021
Buen dia

Quisiera saber si a alguien mas telmex, les autocontrato Claro video este mes de septiembre.
Se que según es gratis, pero en términos y condiciones, viene que solo son 12 meses.
Jamas lo use ni contrate, solo me llego este mes, asi de la nada.
A alguien mas le paso lo mismo???650516-gKLWc.jpg
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14 Comentarios

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  1. Avatar de koxbox84
    Yo llevo como 20 meses y a pesar de que decia que era gratis por un año me sigue llegando el cargo bonificado como a ti. Mi papa ya lleva como 4 años e igual no se lo cobran. De hecho la verdad es que ni lo uso, todo lo bueno te lo cobran, no hay app para android tv y cuando lo mandas por cast a la tv no funciona, asi que mucho uso no tiene cuando menos en android tv (editado)
  2. Avatar de koxbox84
    Whent13/09/2021 18:07

    Si está medio raro eso del cast, si me funciona si hago cast a un …Si está medio raro eso del cast, si me funciona si hago cast a un Chromecast, pero si hago cast hacia la Mi Box no jala.


    Igual me pasa, en chromecast y ruku si funciona pero en android tv nada mas no hay forma, no hay app, instalando la versión de celular se queda en el logo de clarovideo y desde cast hace que carga el video pero ahi se queda.
  3. Avatar de DelNorte73
    Me acaba de llegar mi primer estado de cuenta, y me doy cuenta que ME COBRARON casi 200 pesos ,, por Cambiarme de Movistar.. Mendigos ! Jajaja
  4. Avatar de Borrado745373
    Anonymous User
    Por ejemplo en el paquete infinitum play de 150 mbps y 4 pantallas netflix de $814 pesos, sale gratis siempre, no incluye rentas ni compras de películas, solo el catalogo es gratis, asi esta en los términos y condiciones:

    Claro video. Es un servicio proporcionado por un tercero. Telmex únicamente es medio de cobro de este servicio. Telmex pagará el servicio de Claro video durante12 meses para los clientes infinitum en Paquete, Infinitum Puro, Oferta play, Oferta D+ u Oferta Entretenimiento. También, durante 12 meses el servicio será sin costo para los clientes que tengan los paquetes descritos. No incluye Pago por Evento. Consulta Términos y Condiciones en clarovideo.com (editado)
  5. Avatar de Borrado745373
    Anonymous User
    El precio del PAQUETE es de $692.01 (seiscientos noventa y dos pesos 01/100 M.N.), más impuestos. El precio incluyendo impuestos es de $814.00 (ochocientoscatorce pesos 00/100 M.N.).El “CONSUMIDOR” reconoce y acepta que:

    ▪ El paquete incluye acceso mensual al servicio de “Claro Video” y al servicio de “Netflix” que son servicios provistos por terceros. Para el caso de Netflix seincluye el Plan Premium (4 dispositivos en alta definición HD y/o en definición ultra alta UHD); el cliente puede elegir cambiar su paquete con acceso a Netflixen Plan Estándar (2 dispositivos en alta definición HD) por $766 pesos mensuales (impuestos incluidos).

    ▪ El servicio Netflix es prestado por Netflix International B.V., entidad holandesa de responsabilidad limitada. Los servicios de telecomunicaciones incluidos enel servicio o paquete contratado son prestados por parte de Telmex.
  6. Avatar de zyonyluc
    En mi caso lo active hace tiempo por la promoción de 12 meses gratis,cancele antes de los 12 meses,de ahí todo bien,ya no se generó el cargo,meses después me llegó el cargo en mi recibo,fui a aclararlo y me dijeron que alguien había activado el servicio pero en mi familia solo yo tengo acceso para eso,alegue y me quitaron el cargo,ahora según es gratis en los paquetes mayores a 389,me sigue llegando el cargo en mi recibo pero obviamente en ceros,entre con la cuenta que tenía y si está activo el servicio
    6797375-GrBsX.jpg (editado)
  7. Avatar de Whent
    koxbox8413/09/2021 17:41

    no hay app para android tv y cuando lo mandas por cast a la tv no …no hay app para android tv y cuando lo mandas por cast a la tv no funciona, asi que mucho uso no tiene cuando menos en android tv


    Si está medio raro eso del cast, si me funciona si hago cast a un Chromecast, pero si hago cast hacia la Mi Box no jala.
  8. Avatar de Borrado745373
    Anonymous User
    Hola, primero que paquete tienes? si tienes un paquete elevado se autorenueva cada 12 meses y siempre sale gratis, si tienes un paquete barato ponte abusado porque te lo van a cobrar. (editado)
  10. Avatar de Borrado745373
    Anonymous User
    *Claro video es un servicio proporcionado por un tercero.

    Telmex únicamente es medio de cobro de este servicio. **Telmexpagará el servicio de Claro video durante 12 meses para los clientes infinitum con Paquete 389, 435, 499, 599, 699, 999, 1499 oInfinitum Puro. También, durante 12 meses el servicio será sin costo para los clientes que tengan los paquetes descritos.

    Noincluye Pago por Evento. Vigencia al 31 de diciembre de 2021Para los clientes con Paquete 249, 289 y 333 Telmex pagará el servicio de Claro video por un periodo de hasta 90 días, válido hastael 31 de diciembre del 2021. No incluye Pago por Evento.Para Línea Básica al contratar Claro video el primer mes no tiene costo. No incluye Pago por Evento. Posteriormente el clientepagará $115 mensual. Vigencia al 31 de diciembre de 2021. Consulta Términos y Condiciones en www.clarovideo.com.
  11. Avatar de Borrado745373
    Anonymous User
    6796172-khNcv.jpg
  13. Avatar de PromosChidas
    A mí me aparece igual pero ya llevo más de un año sin cobro
  14. Avatar de ErnestoCmp
    koxbox8413/09/2021 18:13

    Igual me pasa, en chromecast y ruku si funciona pero en android tv nada …Igual me pasa, en chromecast y ruku si funciona pero en android tv nada mas no hay forma, no hay app, instalando la versión de celular se queda en el logo de clarovideo y desde cast hace que carga el video pero ahi se queda.


    Abril 2022 y sigue sin funcionar
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