Esta discusión ha expirado
abr 13º. 2021
Hola a todos! Hice una compra en Shein y tuve dos problemas:

#1: pagué con tarjeta de crédito (la opción a meses sin intereses, cobraron $140 extras por la comisión de servicio) y me cobraron todo en una sola exhibición.

#2 Una semana después de mi compra me hicieron otro cargo de casi $400 a la tarjeta, no compré nada, hicieron el cargo porque si.

Alguien ha tenido una experiencia así con SheIn? Cómo lo solucionaron?

Ya contacté al banco este que gestiona los pagos de Shein pero no sé si ustedes me recomienden otra forma más rápida de que me reembolsen mi dinero.
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    En Banamex después de unos días desaparece la compra original y te cargan la primera mensualidad de la compra, no fue tu caso?

    En otros bancos simplemente nunca aparece la compra a meses en tu estado de cuenta y te cargan la primera mensualidad hasta al final de la fecha de corte.

    No fue este tu caso?
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    karen.acuna14/04/2021 00:40

    Gracias! El mío es BBVA


    No sabía que shein tiene meses sin intereses, mi ex me pedía y aunque era más de $3,500 no daba sin intereses siempre era con intereses y dependiendo el plazo podían ser hasta unos $400 extras. Pero respondiendo yo solo compré con intereses y me aparece el cargo completo pero cuando corta la tarjeta ya aparece mensualidad 1 de tantas
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    Exactamente así fue, ya llamé al banco. Muchas gracias a todos!
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    karen.acuna14/04/2021 16:49

    Exactamente así fue, ya llamé al banco. Muchas gracias a todos!


    Qué bueno que te resolvieron, justamente también tengo bbva y no sabía que había meses sin intereses.
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    Pmp6614/04/2021 17:00

    Qué bueno que te resolvieron, justamente también tengo bbva y no sabía que …Qué bueno que te resolvieron, justamente también tengo bbva y no sabía que había meses sin intereses.



    Si! Solo que no se hace directo con el banco, es al pagar en Shein. Ahí aparece “TDC meses sin intereses” abajo de “tarjeta de crédito”, igual es algo nuevo o no sé pero ya chequé y la comisión de servicio es relativamente baja, por $900 de consumo me cobraron $140 para diferirlo en 3 meses
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    Que banco es?
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    WRC13/04/2021 22:47

    Que banco es?


    Qué banco es el mío o el que shein usa para los cobros? Shein usa un intermediario llamado EBANX, te mandan a su página para resolver temas de reembolsos y pagos en general.
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    karen.acuna13/04/2021 22:48

    Qué banco es el mío o el que shein usa para los cobros? Shein usa un i …Qué banco es el mío o el que shein usa para los cobros? Shein usa un intermediario llamado EBANX, te mandan a su página para resolver temas de reembolsos y pagos en general.


    El tuyo, depende del banco el cargo a msi puede aparecer después de unos dias (como Banamex)

    Respecto al segundo, reportalo como no reconocido si tu no hiciste alguna compra
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    Esteban_AV13/04/2021 22:54

    El tuyo, depende del banco el cargo a msi puede aparecer después de unos …El tuyo, depende del banco el cargo a msi puede aparecer después de unos dias (como Banamex)Respecto al segundo, reportalo como no reconocido si tu no hiciste alguna compra


    Gracias! El mío es BBVA
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    chinitosexy6914/04/2021 00:01

    En Banamex después de unos días desaparece la compra original y te cargan l …En Banamex después de unos días desaparece la compra original y te cargan la primera mensualidad de la compra, no fue tu caso?En otros bancos simplemente nunca aparece la compra a meses en tu estado de cuenta y te cargan la primera mensualidad hasta al final de la fecha de corte.No fue este tu caso?


    Hola, muchas gracias. No, me aparecen ambos cargos
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    Me pueden ayudar, me llego un cargo por sms de shein y yo ni si quiera compre nada.
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    No dices con que banco te pasó pero la mayoría ya te deja reportar el cargo desde la aplicación así que puedes hacer eso o para más seguridad llamar a tu banco y que te cambien la tarjeta
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