CARGO no reconocido Santander Free

19
jul 6.º 2018
buen día compañ[email protected] espero no agobiar con esta duda, ya que he visto que a varios les ha sucedido.

el día de hoy me propuse a revisar el Edo. de cuenta de mi tarjeta free, a lo cual me sorprender ver un cargo de $510 por parte de "IZZI TELECOM WEB" el cual me parece extraño, ya que no tengo izzi como servicios.
antes de hacerla de pedo revise la fecha y todo para confirmar que no habria sido un cargo que yo haya hecho, posterior me puse a revisar aqui en discuciones sobre este tema, encontre que a varios les ha sucedido por diversos medios o empresas que les hacen cargos no reconocidos.

ya hable a Santander y me bloquearon la tarjeta y me daran reposicion, me dieron fecha de resolucion en 2 meses (demasiado tiempo). me comentaron que no era necesario pagar esos $510 pesos, que no me afectaria por que esta respaldado hasta que salga una resolucion.

tengo entendido que esto pudo haber sido obra de los "bins" (desconozco del tema). mi duda es aquellos que se han visto afectados por un caso como el mio y con Santander como les ha resultado la resolucion? a favor o contra?
saludos!
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19 Comentarios
Hola! Tal vez no es exactamente lo mismo pero de algo te ha de ayudar. Cuando salieron las consolas de Xbox en Amazon como en $200 Y algo, yo compré una utilizando mi tarjeta Santander, luego pues cancelaron los pedidos y yo hablé a mi banco para ver lo de la devolución, se metió la aclaración y me dieron fecha de resolución de mes y medio después (Son diferentes tipos de aclaraciones las que hay, y depende de eso actúan de manera variada) Total que después del mes y medio me llegó mi dinerito. Ayer hice una compra de unos boletos especiales de Cinepolis y me hicieron doble cargo hable a Santander y esta vez mi aclaración entró como "Aclaración por doble cargo" quedaron de darme solución el 15 de agosto pero hoy me hicieron un abono temporal por mis $200 (cosa que la vez pasada no hicieron). Por otro lado, mi hermana tuvo una situación similar con Santander en un doble cargo de Spotify y no le devolvieron su dinero, pero no recuerdo qué hizo exactamente, porque a ella no le hicieron ese abono temporal.
KarenPaolaMrquezjul 6.º 2018

Hola! Tal vez no es exactamente lo mismo pero de algo te ha de ayudar. …Hola! Tal vez no es exactamente lo mismo pero de algo te ha de ayudar. Cuando salieron las consolas de Xbox en Amazon como en $200 Y algo, yo compré una utilizando mi tarjeta Santander, luego pues cancelaron los pedidos y yo hablé a mi banco para ver lo de la devolución, se metió la aclaración y me dieron fecha de resolución de mes y medio después (Son diferentes tipos de aclaraciones las que hay, y depende de eso actúan de manera variada) Total que después del mes y medio me llegó mi dinerito. Ayer hice una compra de unos boletos especiales de Cinepolis y me hicieron doble cargo hable a Santander y esta vez mi aclaración entró como "Aclaración por doble cargo" quedaron de darme solución el 15 de agosto pero hoy me hicieron un abono temporal por mis $200 (cosa que la vez pasada no hicieron). Por otro lado, mi hermana tuvo una situación similar con Santander en un doble cargo de Spotify y no le devolvieron su dinero, pero no recuerdo qué hizo exactamente, porque a ella no le hicieron ese abono temporal.


gracias por el dato, no es mi situacion (doble cargo) ya que el mio es un cargo NO RECONOCIDO. pero me sirve.
es a favor, a menos que haya algun documento donde tu hayas firmado no hay bronca, Santander es la onda y ese dinero no te lo cobran
Repórtalo y probablemente fallen a tu favor. Yo he reportado como 15 cargos no reconocidos (eran muchos cargos de Taxify) y todos fueron a mi favor. Así que no te preocupes y reporta cuanto antes.
LexNava23jul 6.º 2018

es a favor, a menos que haya algun documento donde tu hayas firmado no hay …es a favor, a menos que haya algun documento donde tu hayas firmado no hay bronca, Santander es la onda y ese dinero no te lo cobran


pues a como veo el nombre del cargo fue a travez de online. pero pues ni izzi manejo jajaja ya lo reporte a ver que pasa.
aaroncortesr06/07/2018 12:22

Repórtalo y probablemente fallen a tu favor. Yo he reportado como 15 …Repórtalo y probablemente fallen a tu favor. Yo he reportado como 15 cargos no reconocidos (eran muchos cargos de Taxify) y todos fueron a mi favor. Así que no te preocupes y reporta cuanto antes.


ya esta repórtado, esperando que salga a favor.
voy a tener que tomar mas medidas de seguridad.
Fbn.Vlls06/07/2018 12:27

ya esta repórtado, esperando que salga a favor. voy a tener que tomar mas …ya esta repórtado, esperando que salga a favor. voy a tener que tomar mas medidas de seguridad.


Está bien que tomes medidas de seguridad, pero los bineros pueden sacar los datos de tu tarjeta aunque nunca la hayas usado.
Usa superwallet, puedes desactivar tu tarjeta yo la uso, y a veces se me olvida activarla y al querer hacer una compra en linea nadamas no.... Hasta que vuelvo a activarla
Fbn.Vlls06/07/2018 12:27

ya esta repórtado, esperando que salga a favor. voy a tener que tomar mas …ya esta repórtado, esperando que salga a favor. voy a tener que tomar mas medidas de seguridad.


Tapa el número de seguridad que está atrás y listo. Desde que lo hice no he vuelto a tener ni un cargo ni reconocido, cuando antes me pasaba cada cierto tiempo.
MarioGGjul 6.º 2018

Está bien que tomes medidas de seguridad, pero los bineros pueden sacar …Está bien que tomes medidas de seguridad, pero los bineros pueden sacar los datos de tu tarjeta aunque nunca la hayas usado.


la unica sera tenerla bloqueada con la app de santander. ni pedo
caos8ajul 6.º 2018

Usa superwallet, puedes desactivar tu tarjeta yo la uso, y a veces se me …Usa superwallet, puedes desactivar tu tarjeta yo la uso, y a veces se me olvida activarla y al querer hacer una compra en linea nadamas no.... Hasta que vuelvo a activarla


gracias por el dato, es lo que are
PresiLorenjul 6.º 2018

Tapa el número de seguridad que está atrás y listo. Desde que lo hice no he …Tapa el número de seguridad que está atrás y listo. Desde que lo hice no he vuelto a tener ni un cargo ni reconocido, cuando antes me pasaba cada cierto tiempo.


de hecho asi lo tengo, tengo tapados los numeros de seguridad y los de fecha de caducidad. por lo mismo para evitar este tipo de detalles.
Hola amigo, a mi hace 5 días me hicieron un cargo en una aeromexico blanca por excantamente el mismo concepto y monto y también como tu no tengo ninguna relación con izzi, puse el reclamo y ya me depositaron un abono provisional en lo que se resolvia el caso.
Lo mas raro es que esta tarjeta solo la use 1 vez por mes, por que nunca pasan los pagos y siempre la bloquea Santander.

Que raro la voy a cancelar
A mi me paso lo mismo hace 5 meses, 2 cargos de Movistar, y la resolución fue a mi favor
@Fabin.Cristerna como comentan arriba, usa Super Wallet de Santander, puedes bloquear y desbloquear tu tarjeta para evitar hacer mal uso de ella, además ves movimientos.
Alguien que pueda explicar un poco más lo de los "bineros"
me llego un mensaje de Santander que me aplicaron un bono sobre el cargo no reconocido.

esto indica que la resolucion salio a mi favor o solo indica que no pagare eso, pero la resolucion todavia esta pendiente?
Fbn.Vllsjul 12º

me llego un mensaje de Santander que me aplicaron un bono sobre el cargo …me llego un mensaje de Santander que me aplicaron un bono sobre el cargo no reconocido.esto indica que la resolucion salio a mi favor o solo indica que no pagare eso, pero la resolucion todavia esta pendiente?


Hola! A mi me paso lo mismo y me aplicaron el bono. Hable para que me explicaran y solo es temporal. En caso de que sea a tu favor ya no pagaras nada.
Te recomiendo bloquear la tarjeta desde super wallet para evitar cargos no reconocidos y evitar molestias de hablar y estar cambiando tarjetas a cada rato.
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