Les comparto mi historia para que se pongan buzos ya que según yo este tipo de situaciones no se daban en amazon, resulta que hice una compra con ellos y ayer me llegó por la noche un email de amazon de que mi cargo había sido rechazado, no pasaron ni 2 minutos que me llegó la notificación de mi banco confirmando mi compra en amazon. ¿Qué está pasando? Me comuniqué con amazon y me juraron que el pago no había pasado, me dieron incluso todos los datos del cargo denegado, línea de seguimiento y no se que mas por si surgiera algún problema, total que hoy ya veo el cargo en fijo y me comunico al banco y me tuvieron que levantar la aclaración para hacer la investigación por servicio no prestado ya que en amazon me siguen diciendo que el pago está rechazado.
Sobretodo tengan cuidado al usar tarjetas de débito ya que es mas difícil este tipo de aclaraciones según tengo entendido, y siempre chequen que no esté cargado el pago si les dicen que fue rechazado, yo estaba confiado en que amazon era seguro con todo tipo de pagos y que estas cosas no pasaban pero ya ven que si sucede, ahora ando con el recuerdo de todas esas veces que me pareció ver cargos dobles o pagos rechazados de amazon, cuanto dinero no habré perdido por pasarme de confiado.
Sobretodo tengan cuidado al usar tarjetas de débito ya que es mas difícil este tipo de aclaraciones según tengo entendido, y siempre chequen que no esté cargado el pago si les dicen que fue rechazado, yo estaba confiado en que amazon era seguro con todo tipo de pagos y que estas cosas no pasaban pero ya ven que si sucede, ahora ando con el recuerdo de todas esas veces que me pareció ver cargos dobles o pagos rechazados de amazon, cuanto dinero no habré perdido por pasarme de confiado.
23 Comentarios
Ordenados1.- Amazon hizo el cargo
2.- Paso por parte del banco pero después lo rechazo, esto puede ser por parte de VISA o Mastercard
3.- Se hace el reverso pero no en la misma transacción sino aparecerá como otro movimiento pero de saldo negativo.
A mi nunca me ha pasado que me hagan eso. Pero pudiera ser, recuerda que hay filtros que ellos no manejan. Los bancos manejan un algoritmo para detectar posibles fraudes y pueden rechazar los cargos al igual que VISA o Mastercard que manejan algo parecido. Entonces debe pasar la validación por el banco y por los otros dos.
Pasa que amazon al principio hace la autorización (ya que amazon no cobra hasta que envia) el problema esta en que algunos bancos no te muestra la autorización si no que se refleja como un cargo ya fijo y cuando amazon envia vuelve a hacer el cobro por el mismo monto y se cancela la autorización, pero como ya mencione los bancos algunas veces lo toman como cargo fijo y lo vez duplicado, ahora el problema viene sobre todo el tarjetas de débito ya que esos cargos por lo regular no se devuelven solos y hay que meter aclaración, pero cuando es TDC es mas fácil ya que si no regresa a los 3 días se ve reflejado en el próximo corte y no hay faltante ni perdida. Pero si es relativamente común ese problema, la primera vez que me paso si me asuste pero en atención a clientes me comentaron que como ellos no habían echo el cargo y no les aparecía no había problema en levantar aclaración ya que el dinero se encontraba en el "limbo".
Exacto, el debito es lo peor que puedes usar para cualquier compra en cualquier lado, son tus monedas y si pasa algo pff..... </3 mi mami no me deja tener credito </3 jajajaja
Si, exactamente el mismo monto.
No sabía eso que comentas después, la verdad si me puse nervioso y sigo molesto por tantas veces que me han "denegado" los cargos sin que mi tarjeta esté bloqueada ni nada, sobre todo porque son pagos de menos de $1000 y no hay razón para que se estén denegando, igual podría ser lo que dices.
Lo que si he visto es que cuando compras un producto que aparece "disponible el 9 de junio" o X, amazon te hace el cargo, luego te lo reembolsa, te lo vuelve a hacer, te lo reembolsa de nuevo, y así n veces, lo vi con unos audífonos que compré a inicio de año y no me había sucedido antes, no se si fue un evento extraordinario pero me pareció innecesario, me imagino lo hacen para checar que tengas saldo para pagar o no se por qué razón.
Lo de denegar un pago es de tu banco, no del vendedor (llámese amazon, ml, etc.). Revisa con tu banco qué es lo que está pasando.
Creo que eso lo vi con banamex, en el website no te dice si ya es cargo fijo o en "proceso", lo que me sucedió ahorita fue con santander con TDC y ayer si me aparecía "en proceso", yo estaba confiado en que hoy ya no estaría el cargo como otras veces me ha sucedido pero no, hoy apareció el cargo en fijo ya cobrado y en amazon me seguían diciendo que estaba rechazada mi compra, por eso tuve que levantar la aclaración de cargo no reconocido.
Es que ya no aparecía en "proceso", quizá, quizá en uno o dos días amazon me haría el abono como cuando haces una cancelación y ya te han cobrado, pero la chica que me atendió de amazon me insistía que ellos no habían cobrado nada.
Si me llegan a hacer el abono ya les diré aunque ya no sabré realmente si fue el proceso natural o porque metí la aclaración con el banco.
Pero te pierdes las promos bancarias y mas importante los puntos de la TDC.
¿Y eso porque o para que? Por cierto ya puedes diferir a MSI un cargo que ha sido rechazado anteriormente.
Pues para evitar cargos dobles, es aquí el tema.
Compras en hola cash con cierto % de cashback. O directo en Amazon cuando es temporada de bonificaciones bancarias, y así ya tienes bonificación de compras en EEUU. Sólo para pagos de contado (como con Banorte) para MSI, no se puede escapar de los posibles cargos dobles
Si, ya lo cancelé.