Hola amigos! Recurro a sus conocimiento para saber si alguien me puede asesorar.
El día de ayer recibí una notificación por parte de mi banco donde indican que se realizó un pago a través de internet a Mercado Pago por 2000 y tantos pesos con mi tarjeta de crédito. El punto es que yo no hice ninguna compra ni pago de servicios. Me comuniqué al banco y me dijeron que no podían tomarlo como cargo desconocido porque yo había ingresado mis datos en Mercado Pago, que me comunicara con ellos y que verificara que no era una comisión o una compra pendiente. Y que no podían hacer algo hasta que no se facturara la compra para iniciar el proceso de aclaración.
A alguno de ustedes le ha pasado? Yo ocupé esta tarjeta para las promociones de Spotify por 10 pesos durante el hot sale. He buscado algún número de teléfono para contactar a mercadopago pero no he tenido éxito. Espero alguien pueda ayudarme. Agradezco de antemano su apoyo.
saludos.
El día de ayer recibí una notificación por parte de mi banco donde indican que se realizó un pago a través de internet a Mercado Pago por 2000 y tantos pesos con mi tarjeta de crédito. El punto es que yo no hice ninguna compra ni pago de servicios. Me comuniqué al banco y me dijeron que no podían tomarlo como cargo desconocido porque yo había ingresado mis datos en Mercado Pago, que me comunicara con ellos y que verificara que no era una comisión o una compra pendiente. Y que no podían hacer algo hasta que no se facturara la compra para iniciar el proceso de aclaración.
A alguno de ustedes le ha pasado? Yo ocupé esta tarjeta para las promociones de Spotify por 10 pesos durante el hot sale. He buscado algún número de teléfono para contactar a mercadopago pero no he tenido éxito. Espero alguien pueda ayudarme. Agradezco de antemano su apoyo.
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