Esta discusión ha expirado
mar 24º. 2018
ayer hice esta compra me equivoque al escojer el modelo lo que quiero es cancelarlo y saber si no tengo ningun problema con el rembolso es al mismo credito de la tarjeta liverpool
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Llama a liverpool Tel. 5262 9999 y cuando te atiendan pide la cancelación, ten a la mano el número de pedido. El reembolso te lo hacen en la misma forma de pago.
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    Marca al 01 800 de liverpool y di que quieres cancelar la compra, o puede que te digan que esperes a que te llegue y entonces lo regresas, yo eh regresado cosas así, por que casi nunca puedes cancelar después de haber hecho la compra, casi casi tienes que cancelar al instante de que la hagas, pero sin problema te regresan el dinero no te preocupes.
    Editado por "Gepao" mar 24º. 2018
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    Yo compré un minisplit y llamé para cancelar.
    Me dijeron que tenía que recibir el artículo y después llamar para devolverlo.
    Asi lo hice, pasaron por el y se ajustó la devolución en el siguiente estado de cuenta.
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    Llama a liverpool Tel. 5262 9999 y cuando te atiendan pide la cancelación, ten a la mano el número de pedido. El reembolso te lo hacen en la misma forma de pago.
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    MUCHAS GRACIAS ACABO DE HABLAR Y CANCELAR SIN NINGUN PROBLEMA GRACIAS POR LA AYUDA
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    Escorpión_dorado24/03/2018 14:09

    MUCHAS GRACIAS ACABO DE HABLAR Y CANCELAR SIN NINGUN PROBLEMA GRACIAS POR …MUCHAS GRACIAS ACABO DE HABLAR Y CANCELAR SIN NINGUN PROBLEMA GRACIAS POR LA AYUDA


    Hola buenas noches cuando cancelaste te regresaron el dinero a tu tarjeta o en monedero?
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    TavoEsquivel07/06/2019 21:07

    Hola buenas noches cuando cancelaste te regresaron el dinero a tu tarjeta …Hola buenas noches cuando cancelaste te regresaron el dinero a tu tarjeta o en monedero?

    Te lo regresan a la misma forma de pago con la que hiciste la compra
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    Escorpión_dorado07/06/2019 21:19

    Te lo regresan a la misma forma de pago con la que hiciste la compra


    Gracias una última pregunta y cuento tiempo paso para que te regresaran el dinero,?
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    TavoEsquivel07/06/2019 22:27

    Gracias una última pregunta y cuento tiempo paso para que te regresaran el …Gracias una última pregunta y cuento tiempo paso para que te regresaran el dinero,?


    Es variable 2 a 3 días hábiles hasta 30 días
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    3475163-OzDXE.jpg Me llego ese mensaje de un pedido que había hecho y hoy domingo me llamaron para pedir información y la verdad por desconfianza no se lo di y me dijeron que si no se los daba me cancelaran mi compra. Ya no se si mi compra fue cancelada alguien me ayudeee
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    fernanda.whooilasmee16/09/2019 00:54

    [Imagen] Me llego ese mensaje de un pedido que había hecho y hoy domingo …[Imagen] Me llego ese mensaje de un pedido que había hecho y hoy domingo me llamaron para pedir información y la verdad por desconfianza no se lo di y me dijeron que si no se los daba me cancelaran mi compra. Ya no se si mi compra fue cancelada alguien me ayudeee


    Por lo regular te envían un email eso está raro debes llamar al 01800
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    Escorpión_dorado24/03/2018 14:09

    MUCHAS GRACIAS ACABO DE HABLAR Y CANCELAR SIN NINGUN PROBLEMA GRACIAS POR …MUCHAS GRACIAS ACABO DE HABLAR Y CANCELAR SIN NINGUN PROBLEMA GRACIAS POR LA AYUDA


    Disculpa, a qué número marcaste, a mi no me contestan por ningún lado.
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    Disculpa. Te tuvo que llegar primero el pedido para cancelar ?
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    Cheoncio09/06/2020 22:29

    Disculpa. Te tuvo que llegar primero el pedido para cancelar ?


    Yo hice un pedido por error el viernes (de $13,200 ), inmediatamente me comuniqué (Como a las 9:20 am ) para cancelarlo, para que me contestaran pasaron como 70 minutos. Me dieron un número de cancelación y todo pero me dijo la señorita que me atendió que segúúúúúúúúúún tenían muchos pedidos por cancelar y que por lo tanto si mi pedido no se cancelaba antes de salir del almacén que no lo aceptara a la entrega y ahí se cancelaba, yo creí que comunicandome por teléfono la cancelación sería inmediata y solo debería esperar el reembolso PERO NO. Lo anterior se me hace muy estúpido ya que cancelar un pedido es cosa de hacer unos cuantos clicks y ya (de hecho deberían agregar esa opción a su página o tener a su personal capacitado para hacerlo durante la llamada), no entiendo como es que se les pueden juntar tantas cancelaciones a tal grado de que hoy MARTES no me aparece como cancelado el pedido. Otra cosa que me parece de muy mal gusto es que en sus teléfonos ya ni siquiera entra la llamada. De verdad que liverpool tiene la peor tienda en línea de todas.
    Editado por "HaIcyon" jun 16º. 2020
  14. Avatar
    HaIcyon16/06/2020 19:41

    Yo hice un pedido por error el viernes, inmediatamente me comuniqué (Como …Yo hice un pedido por error el viernes, inmediatamente me comuniqué (Como a las 9:20 am ) para cancelarlo, para que me contestaran pasaron como 70 minutos. Me dieron un número de cancelación y todo pero me dijo la señorita que me atendió que segúúúúúúúúúún tenían muchos pedidos por cancelar y que por lo tanto si mi pedido no se cancelaba antes de salir del almacén que no lo aceptara a la entrega y ahí se cancelaba, yo creí que comunicandome por teléfono la cancelación sería inmediata y solo debería esperar el reembolso PERO NO. Lo anterior se me hace muy estúpido ya que cancelar un pedido es cosa de hacer unos cuantos clicks y ya (de hecho deberían agregar esa opción a su página o tener a su personal capacitado para hacerlo durante la llamada), no entiendo como es que se les pueden juntar tantas cancelaciones a tal grado de que hoy MARTES no me aparece como cancelado el pedido. Otra cosa que me parece de muy mal gusto es que en sus teléfonos ya ni siquiera entra la llamada. De verdad que liverpool tiene la peor tienda en línea de todas.


    Cómo le hacen ? Yo solo comunicándome al whats, pero aún no aparece cancelado mi pedido
  15. Avatar
    Cheoncio16/06/2020 19:49

    Cómo le hacen ? Yo solo comunicándome al whats, pero aún no aparece ca …Cómo le hacen ? Yo solo comunicándome al whats, pero aún no aparece cancelado mi pedido


    En whastapp te contestaron? Yo de milagro pude comunicarme el viernes, como te digo ahora ya las llamadas no entran, me imagino que sus lineas están saturadas. Si ese día no me espero más de la hora escuchando la che grabación, no se que hubiera hecho.

    Tendrás el número de whats?
  16. Avatar
    HaIcyon16/06/2020 20:01

    En whastapp te contestaron? Yo de milagro pude comunicarme el viernes, …En whastapp te contestaron? Yo de milagro pude comunicarme el viernes, como te digo ahora ya las llamadas no entran, me imagino que sus lineas están saturadas. Si ese día no me espero más de la hora escuchando la che grabación, no se que hubiera hecho. Tendrás el número de whats?


    +52 55 5262 9999
  17. Avatar
    HaIcyon16/06/2020 20:01

    En whastapp te contestaron? Yo de milagro pude comunicarme el viernes, …En whastapp te contestaron? Yo de milagro pude comunicarme el viernes, como te digo ahora ya las llamadas no entran, me imagino que sus lineas están saturadas. Si ese día no me espero más de la hora escuchando la che grabación, no se que hubiera hecho. Tendrás el número de whats?


    5552629999
    Este es el número bro, espero te sirva
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    HaIcyon16/06/2020 20:09

    Pero si contestan y cancelan? Gracias!


    Si contestan, es automatizado, llevo como tres días que solicité la cancelación y no me han cancelado aún
  19. Avatar
    HaIcyon16/06/2020 20:01

    En whastapp te contestaron? Yo de milagro pude comunicarme el viernes, …En whastapp te contestaron? Yo de milagro pude comunicarme el viernes, como te digo ahora ya las llamadas no entran, me imagino que sus lineas están saturadas. Si ese día no me espero más de la hora escuchando la che grabación, no se que hubiera hecho. Tendrás el número de whats?


    Hola!! a mi me han contestado en WA pero es un menú automatizado, relamente creo que no estas comunicandote con alguien que pueda ayudar, las lineas telefonicas estan restringidas por lo de la pandemia, me parece que sus centros de atencion no estan funcionando. Hace cuanto fue que pediste el producto? yo intenté cancelar ayer por WA y me aparecio que la solicitud se esta procesando, que les aparece a ustedes?
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