Cancelar tarjeta Bradescard c&a

Hola quisiera que me puedan ayudar llevo 4 meses que me metieron un servicio de asistencia a mi tarjeta y cada mes reporto y me lo cancelan y sigue apareciendo me dan folios de cancelación pero aún así los sigo pagando ya fui a sucursal y me dijeron que la tarjeta solo la puedo cancelar por teléfono y siempre que marcas la opción de cancelar tarjeta se queda apagado y te cuelga, como le hago para cancelar la tarjeta de otra forma realmente no la utilizo y no voy a pagar algo que ni siquiera sé que es.