Cancelar Seguros bancomer

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feb 7.º 2018
Buenas Tardes, hoy fui a Bancomer a solicitar una tarjeta de débito y al presente todo bien, y ya casi al final me dice que me incluyo un seguro de vida por la cantidad de 322(aprox), siendo que yo no solicite tal cosa, y quiero cancelarlo, Alguno sabe que se debe hacer para cancelar?
Es mucho para mí, puesto que ya tengo otro seguro más completo con mi otro banco.
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20 Comentarios
Denuncialo con su supervisor por incluirte un seguro que no solicitaste, tambien pide levantar una queja porque esta prohibido condicionar la contratacion de un seguro para aperturar una cuenta
Es lo que está haciendo Bancomer. Por internet acabo de revisar y me ofrecen una y en notas antes de ya aceptar dice que quizá deba contratar un seguro. Parece que es lo mismo en sucursal por lo que mencionas.
dgamboa07/02/2018 17:46

Denuncialo con su supervisor por incluirte un seguro que no solicitaste, …Denuncialo con su supervisor por incluirte un seguro que no solicitaste, tambien pide levantar una queja porque esta prohibido condicionar la contratacion de un seguro para aperturar una cuenta


Dónde debo denunciar?
Cancelalo llama al centro de servicio a cliente y solicita la cancelación y el reembolso, te pedirán una carta y tu identificación, por correo. O si quieres hacerla de tos, ve a la Condusef o llama a la UNE, desafortunadamente es una práctica de todos los bancos y la neta lo menos que les porta en las sucursales es el servicio al cliente, solo les importa llegar a sus metas
Amigofeb 7.º 2018

Cancelalo llama al centro de servicio a cliente y solicita la cancelación …Cancelalo llama al centro de servicio a cliente y solicita la cancelación y el reembolso, te pedirán una carta y tu identificación, por correo. O si quieres hacerla de tos, ve a la Condusef o llama a la UNE, desafortunadamente es una práctica de todos los bancos y la neta lo menos que les porta en las sucursales es el servicio al cliente, solo les importa llegar a sus metas


Me dijo que ya no podía decir que no, y que el mínimo son 6 meses, a lo que leí en mi contrato no especificaba eso, solo que me urgía y no podía perder más tiempo
Los seis meses que te dicen es porque si tú no tardas ese tiempo con el seguro a ellos se lo agregan nuevamente a su meta, tu llama a la aseguradora y cancelalo, te deben devolver tu dinero, eso si tampoco va a ser fácil vas a chutarte tiempo que van a intentar retenerte y luego enviando correo y luego volver a llamar para confirmar la cancelación
Amigofeb 7.º 2018

Los seis meses que te dicen es porque si tú no tardas ese tiempo con el …Los seis meses que te dicen es porque si tú no tardas ese tiempo con el seguro a ellos se lo agregan nuevamente a su meta, tu llama a la aseguradora y cancelalo, te deben devolver tu dinero, eso si tampoco va a ser fácil vas a chutarte tiempo que van a intentar retenerte y luego enviando correo y luego volver a llamar para confirmar la cancelación


Si no me devuelvenla primera no importa, pero que me amarren por 6 meses es mucho, además ya tengo otros seguros, si me muero ni será para mi, así que lo considero innecesario
Santiago.Garcia07/02/2018 18:01

Dónde debo denunciar?


Directamente con el gerente, que no querias el seguro y te lo dieron a la fuerza

Anota nombre del empleado y el gerente, despues de notificarles si no te quieren ayudar con la cancelacion, y metes la queja en Condusef como te indicaron

Puedes cancelar directamente como te dijeron con la aseguradora, en mi caso me paso con Scotiabank y Argos, envie un correo si no me equivoco y me pidieron una carta de cancelacion, al final no me cobraron nada del seguro
dgamboafeb 7.º 2018

Directamente con el gerente, que no querias el seguro y te lo dieron a la …Directamente con el gerente, que no querias el seguro y te lo dieron a la fuerzaAnota nombre del empleado y el gerente, despues de notificarles si no te quieren ayudar con la cancelacion, y metes la queja en Condusef como te indicaronPuedes cancelar directamente como te dijeron con la aseguradora, en mi caso me paso con Scotiabank y Argos, envie un correo si no me equivoco y me pidieron una carta de cancelacion, al final no me cobraron nada del seguro


Acabo de marcar por teléfono, el que me atendió dice que aún no les aparece en el sistema, que marque el lunes o me espere al menos al viernes, y que me harán el reembolso total. Me atendió bien el muchacho.
Amigo ahi te va el metodo fácil para cancelar, metete a la pagina de seguros bancomer, busca el chat, en el chat pide la cancelación, te pediran unos datos, póliza, domicilio, y te daran un folio, guardalo luego luego que el chat se cierra cuando el agente se desconecta, jajaja y ya luego sigues el mismo procedimiento que por telefono, llenar un formato, escanearlo y enviarlo a un correo, a los 3 dias te cancelan, y al mes te reembolsan, es puro choro eso que dicen que son 6 meses y asi, por ley puedes cancelar contratos antes de 7 días sin penalizaciones y reembolso. Además ningun producto debe estar condicionado a la compra de otro. Generalmente a los dos dias ya lo puedes cancelar.

En el motivo de cancelación solo pon que no lo solicitaste y requieres su cancelación.

Yo digo que este metodo es mas rapido por que via telefonica te trataran de convencer de que no lo canceles un buen rato hasta que desistan y por chat no te insisten a lo mucho solo te preguntan que por que y solo di que no lo necesitas y ya.
aletts54feb 7.º 2018

Amigo ahi te va el metodo fácil para cancelar, metete a la pagina de …Amigo ahi te va el metodo fácil para cancelar, metete a la pagina de seguros bancomer, busca el chat, en el chat pide la cancelación, te pediran unos datos, póliza, domicilio, y te daran un folio, guardalo luego luego que el chat se cierra cuando el agente se desconecta, jajaja y ya luego sigues el mismo procedimiento que por telefono, llenar un formato, escanearlo y enviarlo a un correo, a los 3 dias te cancelan, y al mes te reembolsan, es puro choro eso que dicen que son 6 meses y asi, por ley puedes cancelar contratos antes de 7 días sin penalizaciones y reembolso. Además ningun producto debe estar condicionado a la compra de otro. Generalmente a los dos dias ya lo puedes cancelar.En el motivo de cancelación solo pon que no lo solicitaste y requieres su cancelación.Yo digo que este metodo es mas rapido por que via telefonica te trataran de convencer de que no lo canceles un buen rato hasta que desistan y por chat no te insisten a lo mucho solo te preguntan que por que y solo di que no lo necesitas y ya.


Gracias, seguiré tu recomendación, mañana te cuento cómo me fue, saludos.
deja de usar la tarjeta de debito unos tres meses y se cancela solo por falta de pago
asi le he hecho con dos, una cuenta de ahorro y una de cheques (libreton y libreton 2.0) ahi en bancomer, capaz te dicen que si no le pones dinero te quitan la cuenta pero yo he dejado en ceros ambas y siguen activas
Llama a seguros bancomer y cancelalo, es muy sencillo, con una tarjeta super basica de debito así le hice y ni siquiera pague el primer mes
Media107/02/2018 23:12

deja de usar la tarjeta de debito unos tres meses y se cancela solo por …deja de usar la tarjeta de debito unos tres meses y se cancela solo por falta de pagoasi le he hecho con dos, una cuenta de ahorro y una de cheques (libreton y libreton 2.0) ahi en bancomer, capaz te dicen que si no le pones dinero te quitan la cuenta pero yo he dejado en ceros ambas y siguen activas


Eso es quedar mal, Hay un contrato de por medio, es mejor realizar la cancelación, además de que pienso llegar a una mejor relación con ese banco, puesto que lo considero de los mejores
Santiago.Garcia07/02/2018 23:29

Eso es quedar mal, Hay un contrato de por medio, es mejor realizar la …Eso es quedar mal, Hay un contrato de por medio, es mejor realizar la cancelación, además de que pienso llegar a una mejor relación con ese banco, puesto que lo considero de los mejores


creeme que no quedas mal con nadie, es solo una clausula en el contrato que dice que se cancela en automatico si se deja de pagar, tire los papeles a la basura si no lo buscaba

y pues no veo forma en que quedes mal porque hasta tarjeta de credito me dieron, en el buro ni siquiera aparecen los seguros que te den, yo nomas digo si no quieres hacer tanto papeleo es la forma mas facil el dejar la cuenta en ceros unos meses
Media1feb 7.º 2018

creeme que no quedas mal con nadie, es solo una clausula en el contrato …creeme que no quedas mal con nadie, es solo una clausula en el contrato que dice que se cancela en automatico si se deja de pagar, tire los papeles a la basura si no lo buscabay pues no veo forma en que quedes mal porque hasta tarjeta de credito me dieron, en el buro ni siquiera aparecen los seguros que te den, yo nomas digo si no quieres hacer tanto papeleo es la forma mas facil el dejar la cuenta en ceros unos meses


Bueno, además ocupo la cuenta, es por eso que no puedo esperarme a eso
Ya lo cancelaste mi buen ??
aletts54feb 8.º 2018

Ya lo cancelaste mi buen ??

Pedí el número por chat, imprimí la hoja y mandé el INE, tal como lo pide el proceso, me respondieron con un correo que ya habían recibido mis documentos y que más adelante me informaran sobre mi estatus.
A mi me.paso hoy justo lo mismo literal me engañó la tipa diciendome que era apertura no seguro... y al darme cuenta le.dije que queria cancelarlo... pero me.dijo que ya no se podia... me enoje tanto... pero gracias x sus comentarios voy a denunciar...
Hola alguien podría decirme que hacer, al igual me hicieron un contrato de seguro bancomer lo he cancelado más de 4 veces y me siguen cobrando me comentan lo mismo cada vez que llamo que el folio anterior no ha sido procesado alguna recomendación por favor
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