ago 22º. 2022
Buenas noches, disculpen acudo a ustedes para una situación que se presentó y quiero ver si alguien paso por algo similar y como lo resolvió, la cuestión es que mi cuñado hace unos 4 años quería un plan tarifario de telcel, pero no contaba con comprobantes de ingresos para alcanzar el crédito del equipo que quería, ya que trabaja por su cuenta, le pidió el favor a un amigo el cual por obvias razones como "titular de la línea", pues resulta que le dieron trabajo fuera del estado, y pues ya tiene 2 años que no viene y no tiene trazas de venir, mi cuñado ha intentado cancelar ya que por el cobro de equipo seguro, etc, le cobran casi los $800, y no ha podido renovar su equipo ya que tiene que presentarse el titular de la línea, les ha comentado la situación, pero le dicen que sólo pueden hacer movimientos en la línea con una carta poder, ante un notario, y pues mientras sigue pagando, yo le sugerí dado que ya no tiene un plan "forzoso" con telcel, hacer portabilidad a otra compañía, y de ahí regresar a telcel ya como titular, pero no se que tan viable sea, o que recomienden hacer, ya que no quiere perder el número. De antemano agradezco sus aportaciones. Saludos.
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